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Guía de instalación de Vertex Caller ID
Última actualización: 8 abr 2026, 10:17 a.m.
Sigue los pasos de este artículo para instalar tu dispositivo Vertex Caller ID y configurarlo en el POS de Toast.
- Configurar identificador de llamadas de vértice en el POS de Toast
- Configuración del dispositivo de identificación de llamadas con vértice
Configurar identificador de llamadas de Vertex en el POS de Toast
| Los pasos de configuración de este artículo están pensados para dispositivos con identificador de llamadas de Vertex en firmware 140 o superior pedido a Toast después del 23/05/2024. |
Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar Vertex Caller ID para tu ubicación:
- En el POS de Toast, ve al menú del dispositivo y, luego, Configuración > Configuración.
- Desplázate hasta Preguntar por llamadas telefónicas entrantes y selecciona Sí.
- Regresa a la pantalla de pedido rápido.
Configuración del dispositivo Vertex Caller ID
Sigue los pasos a continuación para configurar el identificador de llamada de vértice. Comienza con la configuración del cable:
- Cisco Meraki de Toast (o conmutador de red de Toast): conéctate al puerto de administración.
- Hardware de Toast
- Hardware del proveedor de VoIP (o fuente de tráfico de VoIP): conéctate a Towards Gateway.
- Dispositivo de vértice
- Teléfono VoIP (o conmutar con teléfonos VoIP): conéctate a teléfonos.
Una vez que estén conectadas por cable, las tres luces ámbar en la parte frontal del identificador de llamadas de Vertex deben permanecer encendidas. Realiza una llamada de prueba desde un teléfono VoIP para asegurarte de que los teléfonos funcionen.
- Desconecta la alimentación del vértice. Luego, mueve los interruptores de inserción en la parte posterior del Vértice a las siguientes posiciones:
- Encender el vértice. Dentro de aproximadamente 30 a 60 segundos, verás esta ventana emergente en la pantalla de pedido rápido. Selecciona Ignorar.
- Desde uno de los teléfonos VoIP, llama al 777-123-4567. Verás la ventana emergente nuevamente. Selecciona Ignorar nuevamente.
- A continuación, Desde cualquier navegador web (terminal POS de Toast o dispositivo personal), navega a las Instrucciones de configuración de Vertex Phone (enlace externo).
- Desplázate hasta el final de la página. Asegúrate de que la zona horaria sea correcta y de que se haya ingresado el formato de software de Toast.
- Desde el mismo teléfono VoIP, llama al número generado en Configuración para marcar. Verás otra ventana emergente en la pantalla. Selecciona Ignorar.
- Desconecta la alimentación del vértice, mueve todos los interruptores de inmersión a la posición de abajo y, luego, vuelve a conectar la alimentación.
- Haz una llamada de prueba al restaurante para confirmar la información correctamente.
