Ver ventas de campañas de marketing por correo electrónico

Última actualización: 18 nov 2025, 1:23 p.m.

Aprenda a ver las ventas estimadas atribuidas a cada campaña de marketing por correo electrónico enviada a los clientes.

En este artículo:

 

Ver impacto total de las campañas de correo electrónico

En Toast Web, navega a Marketing > Marketing por correo electrónico >  Campañas. Esto te llevará a tu panel de marketing por correo electrónico, donde podrás ver el número total de correos electrónicos entregados a los clientes, cuántos de esos correos electrónicos fueron abiertos y las ventas combinadas de los clientes que realizaron compras en tu restaurante dentro de los 14 días posteriores a recibir un correo electrónico de marketing en su bandeja de entrada. 

 

captura de pantalla del panel de marketing mostrando correos enviados, correos entregados, correos abiertos, pedidos generados, ventas generadas


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Ver impacto de una sola campaña

Las ventas estimadas por campaña se muestran en la columna Ventas en tu panel de marketing por correo electrónico tres días después de que la campaña ha sido enviada a los clientes. Ten en cuenta que el número de pedidos realizados o el número total de clientes atribuidos a una campaña no está disponible ahora. Para ver más información sobre la campaña, como estadísticas de ventas de la campaña, fecha de inicio del correo electrónico, etc.), selecciona el tres puntos junto a la cantidad estimada de ventas de la campaña, y elige Detalles

 

 Captura de pantalla de la lista de campañas de correo electrónico mostrando una campaña de correo electrónico de muestra, estado (enviado), tipo (única vez), fecha de envío, entregado, abierto, ventas

 


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Cálculo de ventas estimadas

Las ventas estimadas son el monto total de dólares atribuidos a pedidos realizados debido a tus campañas de marketing recientes.

Toast atribuye el pedido de un cliente a tu campaña de marketing si el cliente realiza el pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu correo electrónico y brinda su dirección de correo electrónico con el pedido. 

El cliente puede proporcionar su dirección de correo electrónico de varias maneras:

 

  • Solicitud de un recibo digital
  • Pago con tarjeta de crédito vinculada a su cuenta de recompensas de Toast
  • Registro en una cuenta de recompensas de Toast.
  • Realización de un pedido digital.


El monto estimado de ventas de una campaña aparece por primera vez en el panel al menos 72 horas después del envío de la campaña. Luego, el importe se vuelve a calcular una vez por día para capturar los nuevos ingresos.  No todos los pedidos se tienen en cuenta para el monto de ventas estimado, por lo que el monto de ventas exacto probablemente sea mayor que el estimado. 

Un pedido no contará en las ventas estimadas si:

 

  • El cliente realizó más de un pedido después de recibir tu correo electrónico. Solo el primer pedido realizado dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu correo electrónico se tiene en cuenta para las ventas estimadas. 
  • El cliente que recibió su correo electrónico no proporcionó su dirección de correo electrónico con el pedido. 


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