Resumen de los horarios de depósito

En este artículo:

• Horario de depósito por lote de tarjeta de crédito
• Días festivos bancarios federales de EE. UU.
• Depósito rechazado
• Recursos adicionales
   

Horario de depósito por lote de tarjeta de crédito

¿Te preguntas cuándo recibirás tu transferencia ACH? Los lotes de tarjetas de crédito que se crean antes de las 9:30 p. m. EST se depositan en tu cuenta bancaria el siguiente día hábil. Sin embargo, para la mayoría de los restaurantes, las horas de servicio se extienden más allá de las 9:30 p. m. EST, por lo tanto, no cumplen con este plazo. Esto resulta en un día hábil adicional agregado al tiempo de depósito. Si deseas recibir estos fondos antes, considera aprender más sobre depósito instantáneo aquí.  Los retrasos de fin de semana y los depósitos por primera vez realizados un jueves sin usar el procesamiento manual generalmente se procesan para depósito el lunes. Además, los depósitos por primera vez o las cuentas bancarias recién vinculadas pueden experimentar ligeros retrasos.

Se recomienda seguir el horario de procesamiento automático por lotes tanto como sea posible para garantizar que las transacciones con tarjeta de crédito se procesen de manera eficiente con mínima intervención manual, y se depositen en tu cuenta comercial de manera oportuna. Si los depósitos se retrasan, verifica razones como fines de semana, días festivos o tiempos de procesamiento por lotes incorrectos. También puedes contactar al servicio de atención al cliente para obtener más ayuda, como solicitar el ID de seguimiento de tu depósito antes de pedirle asistencia al banco. 

Si el lote se crea antes de las 9:30 p. m. EST, el horario de procesamiento por lotes es el siguiente:

Toast está configurado para capturar automáticamente un lote cada día a las 4 a. m. En este caso, y para cualquier lote manual creado después de las 9:30 p. m. ET, el horario de agrupamiento es el siguiente:
 

Si necesitas ajustar el horario de lotes automático, el servicio de atención al cliente puede ayudarte. Los tiempos de procesamiento por lotes solo pueden ocurrir entre las 12 a. m. y las 12 p. m. 

El lote automático de las 4 a. m. cerrará las cuentas que están abiertas, pero pagadas. 

Nota: Se puede seleccionar un lote manual al seleccionar Capturar durante Cierre del día.

Aunque las transacciones se procesarán según el horario de depósito descrito anteriormente, no podemos garantizar cuándo se acreditará en tu cuenta. Te recomendamos ponerte en contacto con tu banco para obtener más información.

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Días festivos bancarios federales de EE. UU.

Cuando un día festivo bancario federal se superponga con el horario de depósito de un cliente, los depósitos se retrasarán un día. Este calendario de días festivos se obtiene directamente de federalreserve.gov.

Depósito rechazado

Aquí hay algunas razones comunes por las que un depósito podría ser rechazado y lo que puedes hacer al respecto:

• La cuenta bancaria está cerrada o congelada. Esto significa que tu banco rechazó el depósito. Necesitarás contactar directamente al banco para resolver esto.
• El cambio en tu cuenta bancaria no está completo. Una razón común para esto es no proporcionar un cheque anulado, que es el paso final para activar una nueva cuenta con nosotros. Verifica si hay mensajes pendientes o pasos de nuestro equipo de Operaciones de cuentas de EE. UU. que puedas haber pasado por alto.

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