Última actualización: 17 jun 2026, 3:29 p.m.
Toast Web (toasttab.com) es la plataforma basada en la web que utilizas para gestionar tu restaurante. Esta referencia enumera los navegadores y las versiones mínimas que Toast admite para Toast Web en dispositivos de escritorio, móviles y tabletas, para que puedas confirmar que estás en un navegador compatible antes de iniciar sesión o solucionar un problema de carga de una página.
Producto: Toast Web en toasttab.com (no la aplicación Toast POS, el dispositivo portátil Toast Go® o el sistema de visualización de cocina).
A quién va dirigido: Propietarios de restaurantes, gerentes y empleados que inician sesión en Toast Web desde una laptop, escritorio, teléfono o tableta.
Cuándo usar este artículo: Antes de contactar al servicio de atención al cliente sobre problemas de carga de Toast Web, un bucle de inicio de sesión o una página que no se abre, confirma que tu navegador y versión aparecen en las tablas a continuación. Si ya estás en un navegador compatible y la página aún no se carga, consulta Obtener ayuda con problemas de navegador en Toast Web.
Nota: Los intentos de acceder a Toast Web en navegadores que no están listados a continuación pueden resultar en errores o funcionalidad reducida.
Utilice la tabla a continuación para confirmar que su navegador de escritorio o laptop cumple con la versión mínima que requiere Toast Web.
| Navegador | Versión mínima | Plataforma |
|---|---|---|
| Google Chrome | 79 | Windows |
| Google Chrome | 79 | macOS |
| Safari | 11 | macOS |
Si su navegador no está listado, cambie a Google Chrome en Windows o macOS. Chrome es el navegador más probado para Toast Web y el que el servicio al cliente le pedirá que pruebe primero. Puede descargar Google Chrome desde https://www.google.com/chrome/ (enlace externo).
Utilice la tabla a continuación para confirmar que el navegador de su teléfono o tablet cumple con la versión mínima que requiere Toast Web.
| Navegador | Versión mínima | Plataforma |
|---|---|---|
| Safari | 12.1 | iOS (iPhone, iPad) |
| Google Chrome | 80 | Teléfono Android |
| Samsung Internet | 11 | Teléfono Android |
| Android Browser | Chromium 30 | Tableta Android |
Si uno de estos navegadores no es el predeterminado en tu teléfono o tableta, descarga un navegador compatible desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
Nota: El inicio de sesión móvil en Toast Web funciona en navegadores compatibles, pero es más difícil de solucionar que en escritorio. Si tienes acceso a una laptop o escritorio en Google Chrome, cámbiate a él antes de contactar al Servicio al Cliente.
Después de confirmar que estás en un navegador y versión compatibles, los siguientes pasos para una página que no se carga, una imagen que no aparece, un inicio de sesión que sigue regresando a la pantalla de inicio de sesión, o un error de "demasiadas redirecciones" se cubren en Obtener ayuda con problemas de navegador en Toast Web. Ese artículo explica cómo borrar caché y cookies, probar en modo incógnito o privado, cambiar de navegador y qué recopilar antes de contactar al Servicio al Cliente.
Para errores específicos de inicio de sesión — nombre de usuario o contraseña incorrectos, cuentas bloqueadas, MFA, reCAPTCHA, enlaces caducados — consulta Iniciar sesión en Toast: Solucionar problemas de inicio de sesión.
Microsoft Edge y Firefox no están actualmente incluidos en las tablas de navegadores compatibles para Toast Web. El Servicio al Cliente recomienda Google Chrome en Windows o macOS como el navegador más probado. Si has utilizado Toast Web con éxito en Edge o Firefox, continúa a tu propio criterio, pero cámbiate a Chrome antes de solucionar una página que no se carga.
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El navegador que debes usar en tu teléfono para Toast Web depende de tu dispositivo. En un iPhone o iPad, usa Safari 12.1 o posterior. En un teléfono Android, usa Google Chrome 80+ o Samsung Internet 11+. En una tableta Android, se admite el navegador Android integrado (Chromium 30+). Para tareas más allá de búsquedas rápidas, cambiar a un escritorio en Google Chrome es el camino más fácil.
También preguntado como:
Que Toast Web funcione en una ventana de incógnito (Chrome) o privada (Safari, Firefox, Edge) pero no en tu navegador normal generalmente significa que los datos en caché o una cookie almacenada están interfiriendo. Borra la caché y las cookies en tu navegador normal, luego cierra todas las pestañas de Toast y vuelve a abrir Toast Web. Para pasos completos de solución de problemas, consulta Obtén ayuda con problemas de navegador en Toast Web.
También preguntado como:
Un error de "demasiados redireccionamientos" o "esta conexión no es segura" en Safari de iPhone es típicamente causado por cookies almacenadas o una sesión obsoleta. Borra el historial y los datos del sitio web de Safari en tu iPhone, cierra Safari completamente, luego intenta Toast Web nuevamente. Si el error persiste, consulta Obtén ayuda con problemas de navegador en Toast Web.
También preguntado como:
Toast Web no siempre muestra una advertencia clara de "navegador no compatible". Los signos más comunes de que estás en un navegador no compatible o en una versión desactualizada son páginas que se cargan parcialmente, botones que no responden, páginas de inicio de sesión que siguen recargando o imágenes que no aparecen. Si ocurre alguno de estos problemas, confirma tu navegador y versión con las tablas anteriores antes de continuar con la solución de problemas.
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