Última actualización: 17 dic 2025, 5:25 p.m.
¿Por qué no está disponible mi descuento en POS o en pedidos en línea?
Hay algunas razones por las que un descuento puede no estar disponible en su POS o en pedidos en línea:
Si el problema no se resuelve y las fechas de disponibilidad del descuento están en blanco, puede intentar agregar una fecha de inicio y una fecha de finalización actualmente activas.
Asegúrese de que la función de búsqueda de códigos promocionales esté habilitada también. Esto se puede habilitar navegando a Frente de casa en la barra de navegación izquierda en Toast Web > Configuración de pantalla de pedidos > activar Búsqueda de códigos promocionales.
Si su descuento de compra uno y llévese otro (BOGO) no está funcionando correctamente, verifique la configuración del rango de fechas del código de descuento, así como los elementos aplicables máximos, mínimos y requeridos.
Si ha revisado la configuración de su descuento y aún no funciona, intente eliminar el descuento y recrearlo como un último paso de solución de problemas.
Además, tenga en cuenta que no puede configurar un descuento para que solo se aplique a un pedido futuro.