¿Por qué no puedo ver mi opción gastronómica en el POS?

Última actualización: 10 mar 2026, 12:25 p.m.

Pregunta

  • ¿Por qué no puedo ver mi opción gastronómica en el POS?
  • ¿Cómo oculto una opción de almuerzo/cena en el POS?

Respuesta

Si creaste, guardaste y publicaste tu opción de almuerzo/cena, pero no la ves en el POS, es posible que no se haya marcado la casilla Mostrar en POS. Si se deselecciona esta opción, tendrás opciones gastronómicas activas disponibles para cosas como proveedores de Envío externos que no son accesibles para que tus meseros usen en el POS. 

 

Para verificar esta configuración y permitir que tu opción de almuerzo/cena aparezca en tu POS:

  1. Ve a Toast Web.
  2. Ve a Cocina > Opciones de almuerzo/cena > Opciones de almuerzo/cena.
  3. Localiza la opción de almuerzo/cena que falta en tu pantalla de POS dentro de esta lista de opciones de almuerzo/cena.
  4. En la columna Mostrar en POS, asegúrate de ver una marca de verificación azul. Si no lo haces, selecciona la casilla para activar la opción de almuerzo/cena que aparecerá en tu POS para uso del personal. 
  5. Guardar y publicar

Si tus opciones de almuerzo/cena no aparecen aunque estén seleccionadas, es posible que estén configuradas en un comportamiento de Envío exclusivo. Intenta activar Envío para que estas opciones sean visibles. Si verificaste esta configuración y aún tienes problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para continuar con la solución del problema.