Activar opción gastronómica en el POS

• ¿Por qué no puedo ver mi opción gastronómica en el POS?
• ¿Cómo oculto una opción gastronómica en el POS?

Si creaste, guardaste y publicaste tu opción de almuerzo/cena, pero no la ves en el POS, es posible que la casilla de verificación Mostrar en POS no esté marcada. Si se deselecciona esta opción, tendrás opciones gastronómicas activas disponibles para determinados artículos, como proveedores de Envío externos, que no están accesibles para que tus meseros usen en el POS.

Para verificar esta configuración y permitir que tu opción gastronómica aparezca en tu POS:

1. Ve a Toast Web.
2. Ve a Cocina > Opciones de almuerzo/cena > Opciones de almuerzo/cena.
3. Localiza la opción de almuerzo/cena que te falta en la pantalla del POS dentro de esta lista de opciones de almuerzo/cena.
4. En la columna Mostrar en POS, asegúrate de ver una marca de verificación azul. Si no lo haces, selecciona la casilla para permitir que la opción gastronómica aparezca en tu POS para uso del personal.
5. Guardar y publicar. 
   
   

Si tus opciones gastronómicas no aparecen aunque estén seleccionadas, es posible que se configuren con un comportamiento de Envío únicamente. Intenta activar Envío para ver estas opciones. Si verificaste esta configuración y aún tienes problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para continuar.  

Si tus opciones gastronómicas no aparecen aunque estén seleccionadas, es posible que se definan como un comportamiento de solo Envío. Intenta activar Envío para ver estas opciones.

Nota: La opción Envío no aparecerá como opción en el POS a menos que se active Envío para pedidos digitales.

Si no deseas aceptar pedidos con Envío digital, puedes habilitar Envío para que la opción gastronómica esté disponible en el POS y, luego, configurar todas las horas de Pedidos digitales con Envío en Cerrado. De esta manera, los clientes en línea no podrán hacer Envíos y tu personal podrá seleccionar la opción de Envío en el POS.

Si verificaste esta configuración y aún tienes problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para continuar.