Rétrofacturation Amex manquante de Chargeback Challenger

• Pourquoi ne puis-je pas voir une rétrofacturation Amex dans le Chargeback Challenger?
• Je ne vois pas la rétrofacturation Amex dans le Chargeback Challenger. Pouvez-vous m'aider avec ça?
• Ce qu’il faut savoir sur la rétrofacturation Amex Direct

Si vous utilisez Amex Direct, il est important de savoir comment les rétrofacturations sont gérées :

• Les conflits passent directement par Amex. Vous devrez gérer tous les conflits à l’aide du Centre marchand Amex.
• Toast n’intervient pas dans ces processus de paiement spécifiques. Notre système n’est pas configuré pour traiter ou débiter ces transactions Amex en particulier.
• Amex débitera directement votre compte. Toute rétrofacturation sera traitée et débitée par Amex de votre compte.

Veuillez communiquer avec Amex ou consulter votre centre marchand Amex pour obtenir les détails de ces conflits.