Ajouter des fournisseurs supplémentaires à votre EDI Fintech

Dans cet article :

• Mettre à jour l’ID fournisseur dans la technologie financière
• Mettre à jour l’ID du fournisseur secondaire dans xtraCHEF
• EDI des technologies financières : Dépannage et FAQ
  • Je ne reçois pas de factures d’un de mes fournisseurs par mon EDI de technologie financière. Que puis-je faire pour enquêter?

Une fois que votre intégration EDI de technologie financière a été établie par xtraCHEF, l’ajout de nouveaux fournisseurs doit être géré par le client. Il s’agit d’un processus en plusieurs étapes qui nécessitera la mise à jour des identifiants fournisseurs dans le portail Fintech et des identifiants fournisseurs secondaires dans votre plateforme fournisseur xtraCHEF pour s’assurer qu’ils correspondent. 

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Mettre à jour l’ID fournisseur dans la technologie financière

La première condition est d’accéder à votre portail Fintech et de trouver le fournisseur, en l’ajoutant s’il n’existe pas encore. Une fois que vous aurez trouvé le fournisseur, vous devrez vous assurer qu’il dispose d’un identifiant de fournisseur. L’ID fournisseur que vous avez défini pour le fournisseur sur le portail Fintech doit être unique et comporter 10 caractères ou moins sans caractères spéciaux. Veuillez consulter les étapes ci-dessous qui ont été fournies directement par Fintech :

1. Connectez-vous à www.fintech.com avec votre nom d’utilisateur et mot de passe.
2. Sélectionnez l’onglet Ou tils e t sélectionnez « M es distributeurs » d ans le menu déroulant.
3. Une fois que vous avez trouvé le distributeur dans la liste, sur le côté droit, sélectionnez « modifier ».
4. Une fenêtre contextuelle apparaîtra où vous pourrez modifier l’ID du ou des fournisseurs.
5. Une fois les corrections effectuées, sélectionnez « Enregistrer ».

Remarque : La technologie financière n’est pas responsable des changements incorrects d’ID fournisseur.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter support@fintech.com ou à appeler le (800) 572-0854, appuyez sur l’option 1 pour les services à la clientèle, puis appuyez sur 1 pour le soutien à la clientèle.

Mettre à jour l’ID du fournisseur secondaire dans xtraCHEF

Une fois que vous avez ajouté le fournisseur au portail Fintech, l’étape suivante consiste à trouver ou à créer le fournisseur dans xtraCHEF et à s’assurer que son ID de fournisseur secondaire correspond directement à celui du fournisseur dans Fintech. Veuillez consulter les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au www.xtrachef.com avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
2. Sélectionnez l’onglet Fournisseurs à l’aide du menu de navigation à gauche.
3. Trouvez le fournisseur et créez-en un nouveau si nécessaire.
4. Une fois trouvé ou créé, sélectionnez le nom du fournisseur pour entrer les détails du fournisseur.
5. Sélectionnez l’onglet « Configuration » et trouvez où entrer l’« ID du fournisseur secondaire ».
6. Saisissez/copiez et collez l’ID du fournisseur provenant de la technologie financière dans le champ « ID du fournisseur secondaire ».
7. Sélectionnez « Enregistrer ».

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Fintech EDI : Dépannage et FAQ

Je ne reçois pas de factures d’un de mes fournisseurs par l’EDI de ma technologie financière. Que puis-je faire pour enquêter à ce sujet?

Suivez les étapes ci-dessus pour vous assurer que l’ID du fournisseur de technologie financière et l’ID du fournisseur secondaire xtraCHEF correspondent directement, en les mettant à jour pour qu’ils ne le soient pas. Si vous avez confirmé que les codes correspondent aux critères d’identification du fournisseur ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas de factures, envoyez un courriel à support@xtrachef.com. Lorsque vous décrivez le problème, veuillez inclure le nom de votre locataire xtraCHEF, les emplacements concernés et le fournisseur. Le soutien technique de xtraCHEF travaillera ensuite avec la technologie financière pour s’assurer que les factures sont traitées correctement.

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