Exclure les éléments de menu de l'accumulation de points de fidélité
Dernière mise à jour : 29 déc. 2025, 11 h 24
Vue d'ensemble de l'éligibilité à la fidélité
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez décider que certains menus, groupes de menus ou éléments ne devraient pas être éligibles pour l'accumulation de points dans votre programme de fidélité. Quelques exemples incluent :
- Éléments avec disponibilité limitée
- Coûts principaux et marges bénéficiaires
- Menus spéciaux pour des choses comme le traiteur ou des événements
- Exigences légales ou réglementaires
Si vous souhaitez exclure certains groupes de menus ou éléments de l'accumulation de points de fidélité, suivez les étapes énumérées ci-dessous.
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Exclure les éléments de menu de la fidélité
Cette configuration est souvent utilisée pour exclure des choses comme votre menu de traiteur de votre programme de fidélité Toast. Gardez à l'esprit que si vous excluez un menu entier de votre programme de fidélité, tout élément de ce menu ne sera pas éligible pour l'accumulation ou la rédemption de points.
- Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en masse > Propriétés avancées.
- Ouvrez le menu déroulant Afficher/Cacher et sélectionnez Exclure du programme de récompenses ?
- Utilisez les icônes de flèche (>) pour développer vos menus jusqu'à ce que vous voyiez le menu, le groupe ou l'élément que vous souhaitez exclure de la fidélité.
- Utilisez le menu déroulant dans la colonne Exclure du programme de récompenses? pour sélectionner Oui. Cela signifie que le menu, le groupe ou l'élément ne comptera pas pour gagner ou échanger des points.
- Répétez autant de fois que désiré pour d'autres menus, éléments ou groupes.
- Enregistrez et publiez vos modifications.
Remarque : N'oubliez pas que les éléments hériteront des paramètres du groupe de menus ou du menu, sauf si cela est modifié au niveau de l'élément. Par exemple, si vous souhaitez exclure les House Margaritas de votre programme de fidélité mais pas le reste de vos boissons, vous pouvez modifier la configuration pour un élément spécifique, comme indiqué ci-dessous :
Certaines lois ou règlements peuvent restreindre les types d'éléments que vous pouvez inclure comme éligibles pour gagner des points de fidélité. Les lois ou règlements applicables peuvent également restreindre les types d'éléments que vous pouvez échanger contre des points de fidélité pour effectuer un achat. Par exemple, dans certaines régions, il n'est pas permis de permettre aux clients d'utiliser ou d'accumuler des récompenses de fidélité pour des produits alcoolisés. Vous êtes responsable de respecter toutes les lois, règles et règlements applicables en ce qui concerne la gestion de votre programme de fidélité. Si vous n'êtes pas sûr d'être tenu d'imposer des restrictions, vous devriez consulter votre conseiller juridique.