Exclure les articles de menu de l’accumulation de points de fidélité

Dernière mise à jour : 23 avr. 2026, 17 h 17

Apprenez à marquer certains menus, groupes de menus ou articles comme inadmissibles au bénéfice des points de fidélité.

Dans cet article :

 

Aperçu de l’admissibilité au programme de fidélité

Plusieurs raisons peuvent vous inciter à décider que certains menus, groupes de menus ou articles ne devraient pas être admissibles à l’accumulation de points dans votre programme de fidélité. Voici quelques exemples :
 

  • Articles avec une disponibilité limitée
  • Coûts de revient de base et marges bénéficiaires
  • Menus spéciaux pour des événements ou des services traiteur
  • Exigences légales ou réglementaires


Si vous souhaitez exclure certains groupes de menus ou articles du cumul des points de fidélité, suivez les étapes indiquées ci-dessous. 

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Exclure les articles de menu du programme de fidélité

Cette configuration est souvent utilisée pour exclure des éléments tels que votre menu traiteur de votre Programme de fidélité de Toast. Gardez à l’esprit que si vous excluez un menu entier de votre programme de fidélité, tout article de ce menu ne pourra être ni accumulé ni échangé.

 

  1. Dans Toast Web, allez à Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/masquer et sélectionnez Exclure du programme de récompenses?
  3. Utilisez les icônes (>) pour développer vos menus jusqu’à ce que vous voyiez le menu, le groupe ou l’article que vous souhaitez exclure du programme de fidélité.
  4. Utilisez le menu déroulant de la colonne Exclure du programme? pour sélectionner Oui. Cela signifie que le menu, le groupe ou l’article ne sera pas pris en compte pour accumuler ou échanger des points.
  5. Répétez comme vous le souhaitez pour d’autres menus, articles ou groupes. 
  6. Enregistrez et publiez vos modifications.

Remarque : N’oubliez pas que les articles hériteront des paramètres du groupe de menus ou du menu à moins qu’il ne soit modifié au niveau de l’article. Par exemple, si vous souhaitez exclure House Margaritas de votre programme de fidélité, mais pas du reste de vos boissons, vous pouvez modifier la configuration pour un article spécifique, comme indiqué ci-dessous :

Étape sur la façon d’exclure le programme de récompenses pour un menu spécifique dans Propriétés anticipées


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Certaines lois ou réglementations peuvent restreindre les types d’articles que vous pouvez inclure comme admissibles à l’accumulation de points de fidélité. Les lois ou réglementations applicables peuvent également restreindre les types d’articles que vous pouvez échanger des points de fidélité à l’achat. Par exemple, dans certaines régions, il n’est pas permis aux clients d’utiliser ou d’accumuler des récompenses de fidélité pour des produits alcoolisés. Vous êtes tenu de respecter toutes les lois, règles et réglementations applicables en matière de gestion de votre programme de fidélité. Si vous ne savez pas si vous êtes tenu d’imposer des restrictions, vous devriez consulter votre conseiller juridique.