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Modifiez votre mode d’approbation en commandant en ligne avec Toast
Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 20
Question
Les clients reçoivent des courriels leur indiquant que leur commande en ligne n’est pas approuvée et les invitent à contacter le restaurant. Comment désactiver ceci?
Réponse
Les clients reçoivent ces courriels pour les commandes en ligne lorsque le mode Approbation est réglé sur Approuver manuellement sur la page Commandes en ligne du site www.toasttab.com. Ce message est standard et ne peut pas être configuré sur mesure pour afficher d’autres contenus. Il est envoyé aux clients 5 minutes après la passation d’une commande s’il n’a pas été approuvé.
Pour désactiver cette fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans Toast Web, allez jusqu ' à À emporter et Livraison > Disponibilité > Commandes en ligne.
- Faites défiler jusqu ' à la section Approbation.
- Sélectionnez Ne pas envoyer de courriel au client.
- Enregistrez et publiez vos modifications.