Vérifier les statuts et filtrer les vérifications sur le POS

Dans cet article :

• Statut des vérifications ouvertes, payées et fermées
• Trier, filtrer et recherche avancée de vérifications sur le POS

Statut des vérifications ouvertes, fermées et payées

À tout moment, les vérifications d'un serveur tomberont dans l'un des statuts suivants :

• Ouvert - Il s'agit d'une vérification sans paiements attachés. Elle est toujours active avec un solde dû. 
• Payé - Une carte de crédit a été glissée mais la vérification n'a pas été fermée. Cela vous permet d'ajuster le paiement pour ajouter un pourboire avant de fermer la vérification. 
• Fermé - Ces vérifications ont été ajustées à leur montant final. C'est ce qui sera facturé à la fin de la journée. 

Aperçu de la navigation dans le terminal de paiement pour voir et filtrer les vérifications.

Trier, filtrer et recherche avancée de vérifications sur le POS

Toast vous permet de trier les vérifications en utilisant divers filtres.

1. Commencez sur le menu principal de l'application Toast sur votre POS et naviguez vers Mode > Terminal de paiement. 
2. Vous verrez Ouvert, Payé, et Fermé filtres de vérification en haut afin que vous puissiez trier par statut de vérification.
3. Vous verrez également le filtre bouton à gauche du bouton de recherche (loupe) près du coin supérieur droit de l'écran. Sélectionner ce bouton vous permettra de trier et de filtrer les vérifications.

Vous pouvez trier par :

• Numéro de l’addition
• Le plus récent
• Le plus ancien
• Numéro de table
• Montant dû
• Montant en dollars
• Nom de famille du client
• Nom de l’onglet
• Durée estimé

Vous pouvez filtrer par :

• Afficher les additions pour l’utilisateur actuel 
  • Gardez à l'esprit que ce filtre s'applique à l'appareil de point de vente, pas seulement à la session de l'utilisateur actuel. Lorsque qu'un autre utilisateur se connecte à cet appareil, ce filtre conservera le paramètre précédent et cela peut causer de la confusion avec les employés qui ne voient pas les additions qu'ils sont censés voir ou vice versa.
• Commande en ligne
• Type de commande
• Option de service

Vous pouvez également effectuer une recherche avancée en sélectionnant le menu de débordement à trois points dans le coin supérieur droit, puis en sélectionnant Recherche avancée d'addition.  Cela vous permettra de rechercher par Numéro d'addition, ID, Informations sur le client, Carte de crédit, et Recherche avancée, où vous pouvez rechercher par Montant de l'addition, Employé, ou Plage de dates.

Remarque : Si une addition a été ouverte mais rien n'a été ajouté à l'addition (elle a été abandonnée) OU si une addition est annulée, les numéros d'addition seront sautés et donc manqueront dans les rapports.

Si vous quittez une vue d'addition triée et y revenez, vous verrez le même tri et filtrage que vous aviez laissés. Ces filtres restent également sur de nombreux écrans différents. Ce sont les Additions précédentes bouton, le Terminal de paiement, l'écran des Commandes en attente, et l'écran de Livraison. Cela n'affectera pas l'écran d'affichage des tickets, qui montre les stations de préparation et les tickets de cuisine. Ce sont des filtres au niveau de l'appareil, et seront également persistants entre les utilisateurs. Donc, si quelqu'un d'autre utilise son code d'accès sur l'appareil, il aura le même tri et filtrage qui ont été appliqués par l'utilisateur précédent.

Si vous ne voyez pas une addition que vous vous attendez à voir sur le Terminal de paiement, vérifiez vos filtres pour vous assurer qu'ils n'excluent pas accidentellement l'addition.