Contacter le soutien technique Delphi

Dernière mise à jour : 9 avr. 2026, 15 h 24

Question

  • Comment puis-je contacter le soutien technique de Delphi?
  • Comment puis-je soumettre un Ticket pour le service d'assistance à Delphi?

Réponse

Pour contacter le soutien technique Delphi, veuillez consulter les informations ci-dessous :

 

  • Par téléphone : (800) 456-0060 option 1
    • BC (option 1) : Du lundi au vendredi, de 6 h à 15 h TVP
    • Minutie (option 2) : Du lundi au vendredi, de 6 h à 15 h TVP
    • Engager l’affichage numérique (option 3) : 24 heures
    • Casques (option 4) : 24 heures
  • Visitez notre Centre d’aide
  • Soumettre un Help Desk Ticket
  • Par courriel : techsupport@delphidisplay.com
    • Cela créera automatiquement un Help Desk Ticket et enverra une réponse avec un numéro de dossier.

Remarque :

  • Si tous nos agents sont actuellement en appel, vous serez invité après une minute d’attente à laisser un message vocal et un numéro de rappel. Cela vous réservera une place dans la file d’attente et le prochain agent disponible vous rappellera. Si vous continuez à attendre sur la ligne, le message de rappel se répétera toutes les deux minutes.
  • Lorsque vous appelez en dehors des heures d’ouverture, veillez à laisser un message vocal contenant les informations suivantes :
    • Votre nom
    • Numéro du magasin
    • Numéro de téléphone