Distribution des remboursements pour les commandes annulées en dehors de la date de paiement

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 11 h 13

Question

Comment les fonds sont-ils distribués lorsqu'un remboursement est traité en dehors de la date de paiement ?

Réponse

Lorsqu'un client annule une commande future à une date différente de celle à laquelle il a initialement payé, la transaction affectera vos rapports à deux dates distinctes.

 

Voici un aperçu simple :

  • Le jour de la commande originale, votre rapport de ventes pour le jour où le client a initialement payé restera inchangé. Il continuera à afficher le montant de la vente réussie et positive.
  • Le jour où vous traitez le remboursement, le montant du remboursement sera enregistré dans le lot de cartes de crédit pour le jour où le remboursement est émis. Vous verrez ce montant déduit des totaux de cartes de crédit de ce jour-là.

 

En résumé, la vente reste dans le rapport du jour original, et le remboursement est toujours enregistré le jour où il se produit.