Commencer avec l’intégration de CustomerX.i

Dans cet article:

• Aperçu de l’intégration de CustomerX.i
• Activer l’intégration de CustomerX.i avec Toast
  • Configuration des tuiles d’intégration de CustomerX.i
• Intégration de CustomerX.i : Dépannage et soutien

Aperçu de l’intégration du client X.i

Transformez vos données de ventes Toast en moteur de croissance! CustomerX.i vous aide à vraiment « connaître votre client » en analysant vos tendances de ventes et en comparant vos performances avec celles d’autres marchands. Découvrez-en plus sur qui sont vos clients et ce qu’ils aiment, pour toucher plus de monde et accroître l’engagement

Activer l’intégration de CustomerX.i avec Toast

1. Pour activer l’intégration de Customer X.i avec Toast, connectez-vous à et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
2. Entrez Customer X.i dans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
   
    
   
   
3. Consultez les conditions générales de visibilité du périmètre de données, puis sélectionnez Confirmer pour accepter. Pour plus d’informations, consultez l’article . Si vous avez plusieurs emplacements, sélectionnez dans le menu déroulant.
   1. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations sur les intégrations partenaires de Toast, consultez cet article de Toast Central : . 
4. Une fois terminé, un représentant de dimanche communiquera avec vous dans un délai d’un jour ouvrable p our vous aider dans le processus d’intégration. Le processus d’intégration peut prendre entre trois et quatre semaines, selon vos besoins de personnalisation.

Configuration des tuiles d’intégration de CustomerX.i

Une fois l’intégration de CustomerX.i ajoutée au compte Toast de votre restaurant, l’équipe d’intégration de CustomerX.i vous fournira un ID de groupe. Vous devrez ensuite entrer cet ID de groupe dans le champ ID de groupe dans les paramètres d’intégration de CustomerX.i de votre système Toast.

Pour ajouter l’ID de groupe CustomerX.i à la vignette d’intégration :

1. Sélectionnez Intégrations sur le rail de menu de gauche dans Toast Web.
2. Sélectionner Configurer des intégrations
3. Sélectionnez la roue dentée sous Actions à droite de l’intégration :
   
   
    
4. Saisissez l’ID de groupe CustomerX.i dans le champ ID de groupe à côté de chaque emplacement qui souhaite être connecté. 
   
    
    
5. Sélectionnez Appliquer.

Remarque : Si vous n’avez pas votre ID de groupe CustomerX.i, vous pouvez contacter l’équipe de soutien de CustomerX.i ou trouver l’ID de groupe dans votre CustomerX.i.

Intégration de CustomerX.i : Dépannage et soutien

Pour toute question ou problème de soutien relatif à l’intégration du dimanche, vous pouvez envoyer un courriel à :

• Soutien général :