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Échec de la capture du paiement par carte de crédit

Dernière mise à jour : 18 sept. 2026, 10 h 59

Question

Comment résoudre le « La capture est actuellement désactivée. Cela sera résolu dans 1 à 2 jours.” message d'erreur lors de la capture manuelle des paiements par carte de crédit ?
Pourquoi reçois-je une erreur lors de la capture d'un paiement par carte de crédit ?
Que dois-je faire si un paiement par carte de crédit échoue à se capturer ?
Comment puis-je résoudre une erreur de capture de paiement ?

Réponse

Bonne nouvelle – cela se résoudra de lui-même !

Il n'est pas nécessaire que vous preniez des mesures. Notre système traitera et finalisera automatiquement tous les paiements par carte de crédit restants à la fin de la journée de travail.

Ce message d'erreur peut apparaître si vous essayez de traiter manuellement des paiements alors que le règlement automatique de fin de journée du système est déjà en cours. Lorsque le système détecte deux tentatives simultanées de capture de paiements, il signale un conflit. L'erreur est simplement une notification de ce conflit, même si votre transaction manuelle a été complétée avec succès.