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Obtenir de l’aide avec une erreur : Fonds insuffisants

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 20

Question

Que signifie « Fonds insuffisants »?
J’ai reçu le message d’erreur Fonds insuffisants. Comment puis-je le corriger?
Comment résoudre une erreur de fonds insuffisants?

Réponse

Si votre compte reçoit l’erreur Fonds insuffisants sur votre TPV, cela signifie que la carte utilisée par votre client pour payer sa commande ne contient pas suffisamment de fonds pour couvrir le coût de son addition. Pour résoudre le problème, le client peut payer avec une autre carte ou en espèces, ou ajouter de l’argent à son compte et réessayer sa carte.