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Obtenir de l’aide avec une erreur : Fonds insuffisants

Dernière mise à jour : 17 août 2026, 15 h 54

Question

Que signifie « Fonds insuffisants »?
J’ai reçu le message d’erreur Fonds insuffisants. Comment puis-je le corriger?
Comment puis-je résoudre une erreur de fonds insuffisants?
Puis-je désactiver les paiements partiels ou les autorisations partielles?

Réponse

Si votre compte reçoit l’erreur Fonds insuffisants sur votre TPV, cela signifie que la carte utilisée par votre client pour payer sa commande n’a pas les fonds suffisants pour couvrir le coût de son addition. Pour résoudre le problème, le client peut payer avec une autre carte ou en espèces, ou ajouter de l’argent à son compte et réessayer sa carte.

Les paiements partiels et les autorisations partielles ne peuvent pas être désactivés dans Toast. L’émetteur de la carte du client décide s’il approuve seulement une partie du total de l’addition.