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Obtenir de l'aide avec l'erreur : Vous avez un montant X restant sur la carte

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 13 h 45

Question

Que signifie Vous avez un montant X restant sur la carte ?
J'ai reçu le message d'erreur Vous avez un montant X restant sur la carte. Comment puis-je le corriger ?
Comment puis-je résoudre un problème de Vous avez un montant X restant sur la carte ?

Réponse

Si vous recevez le Vous avez un montant X restant sur la carte, c'est généralement parce que votre invité utilise une carte prépayée ou une carte-cadeau. Si le montant restant ne couvre pas l'intégralité de la commande, vous pouvez utiliser le montant sur la carte comme paiement partiel et compléter le montant restant de la commande avec un autre mode de paiement. Si c'est une carte prépayée, le titulaire de la carte peut toujours vérifier le solde sur le site Web de l'émetteur de la carte ou en appelant le numéro au dos de sa carte.