Obtenir de l’aide pour ne pas recevoir les courriels Toast

Dernière mise à jour : 12 févr. 2026, 15 h 06

Apprenez à résoudre les problèmes lorsque vous ne recevez pas ou manquez de courriels de Toast.

Dans cet article :

 

Raisons des courriels manquants

Plusieurs raisons expliquent pourquoi un courriel de Toast n’a peut-être pas été reçu. Les raisons les plus courantes sont :
 

  • Le courriel a été reçu, mais il est allé dans un dossier de pourriel ou courrier indésirable.
  • Le domaine est bloqué.
  • Vous avez refusé de recevoir des courriels de Toast.
  • L’adresse courriel enregistrée par Toast est incorrecte, même si votre courriel semble correct sur votre profil Toast.
    • Si vous avez épuisé toutes les autres étapes de cet article et que vous pensez que cela pourrait être le cas, contactez le service à la clientèle de Toast.


Dans certains cas, comme la réinitialisation du mot de passe ou la vérification de la sécurité, vous devrez demander à nouveau ce courriel après avoir effectué les modifications ci-dessous.


En outre, vérifiez vos dossiers de pourriel et courrier indésirable. Certains fournisseurs enverront des courriels de « non-réponse » directement dans un dossier de pourriel ou courrier indésirable. Si vous utilisez Gmail, vous devriez également vérifier votre dossier Promotions sous Catégories. 


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Vérifiez vos courriels bloqués pour votre fournisseur de courriel

Parfois, le domaine toasttab.com peut être bloqué. Consultez les instructions suivantes pour les fournisseurs de courriel courants sur la façon de vérifier vos courriels bloqués.

Gmail

  1. Naviguez jusqu’à l’icône d’engrenage en haut à droite.
  2. Sélectionnez Voir tous les paramètres.
  3. Choisissez Filtres et adresses bloquées dans les onglets du menu en haut.
  4. Débloquez l’adresse courriel avec les domaines toasttab.com, en sélectionnant Débloquer à droite.


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Outlook

  1. Allez à Paramètres > Paramètres.
  2. Au bas du Volet, sélectionnez Courrier.
  3. Dans le volet de gauche, sélectionnez Courrier > Comptes > Bloquer ou autoriser.
  4. Sous Envoyeurs bloqués, sélectionnez l’adresse avec le domaine toasttab.com, puis sélectionnez l’icône de la corbeille.

 

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Yahoo

  1. Accédez à l’icône Engrenage des paramètres.
  2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité dans la colonne de gauche.
  3. Une liste de toutes les adresses bloquées s’affichera.
  4. Choisissez l’icône Corbeille à côté d’une adresse courriel Toast que vous souhaitez débloquer.


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Autres fournisseurs

Si vous utilisez un autre fournisseur que ceux énumérés ci-dessus, veuillez vérifier les instructions de ce fournisseur. Si vous utilisez une adresse courriel d’entreprise, veuillez vérifier auprès de votre équipe informatique que le domaine toasttab.com n’est pas bloqué.

Dans certains cas, comme la réinitialisation du mot de passe ou la vérification de la sécurité, vous devrez demander à nouveau ce courriel après avoir effectué l’une des modifications ci-dessus.


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Empêcher que des courriels ne soient pas reçus de Toast

Un bon moyen de s’assurer de recevoir des courriels de Toast est de mettre le domaine toasttab.com sur liste blanche auprès de votre fournisseur. La liste blanche consiste à ajouter un domaine comme approuvé. Voici les étapes pour procéder avec les fournisseurs de courriels les plus courants.
 

Gmail

  1. Accédez à l’icône d’engrenage dans Gmail et sélectionnez Voir tous les paramètres dans le menu Paramètres rapides.
  2. Choisissez Filtres et adresses bloquées dans le menu en haut.
  3. Sélectionnez Créer un nouveau filtre.
  4. Ajoutez « toasttab.com » dans le champ À partir de .
  5. Sélectionnez Créer un filtre.
  6. Cochez Ne l’envoyez jamais aux pourriels dans la case à cocher.
  7. Sélectionnez Créer un filtre.


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Outlook

  1. Sélectionnez l’onglet Accueil.
  2. Sélectionnez Courrier indésirable en haut au milieu, puis sélectionnez Options de courriel indésirable dans le menu déroulant.
  3. Dans la boîte de dialogue des options de courriel indésirable :
    1. Sélectionnez l’onglet Expéditeurs sécurisés.
    2. Sélectionnez Ajouter et tapez « toasttab.com ».
    3. Sélectionnez OK > Appliquer.


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Yahoo

  1. Accédez à Mail en haut à droite de la page d’accueil de Yahoo.
  2. Déplacez votre curseur sur l’icône Paramètres et sélectionnez-la.
  3. Sélectionnez Filtres sur le rail gauche, puis sélectionnez le bouton Ajouter.
  4. Tapez « Toast » comme nom de filtre.
  5. À droite du champ À partir de, sélectionnez Contient et saisissez « @toasttab.com » dans la première case.
  6. À droite du champ, déplacez le message dans ce dossier, sélectionnez Boîte de réception.
  7. Choisissez Enregistrer.

 

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Autres fournisseurs

Si vous utilisez un autre fournisseur que ceux énumérés ci-dessus, veuillez vérifier les instructions de ce fournisseur. Si vous utilisez un courriel corporatif, renseignez-vous auprès de votre équipe informatique pour vous assurer que le domaine toasttab.com est ajouté à la liste d’autorisation.

Vérifiez également auprès de votre fournisseur de courriel pour vous assurer que les courriels de Toast ne sont pas bloqués. Assurez-vous que le courriel associé à votre compte Toast est l’adresse courriel d’une personne et non une liste de distribution.

 

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Désactivé pour refuser de recevoir des courriels de Toast

Si vous vous êtes désinscrit par courriel de Toast pour ne plus recevoir de courriels Toast, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast pour obtenir de l’aide.


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