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Obtenir de l’aide concernant l’erreur de traitement du paiement : Carte non autorisée
Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 16 h 25
Question
Que signifie « carte non autorisée »?
J’ai reçu le message d’erreur Carte non autorisée. Comment puis-je le corriger?
Comment puis-je résoudre l’erreur Carte non autorisée?
Réponse
L’erreur Carte non autorisée peut être due au signalement d’une carte par la banque pour une activité inhabituelle. Pour dépanner :
Vérifiez que la carte est active et sans restriction.
Essayez une autre carte.
Encouragez le client à communiquer avec sa banque pour les prochaines étapes.