Obtenir de l'aide avec l'erreur de serveur 500 de Toast Web

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 17 h 12

Question

  • Que dois-je faire si je reçois une erreur de serveur 500 en me connectant à Toast Web ?
  • Que dois-je faire si je reçois une erreur 500 sur ma page de commande en ligne ?

Réponse

Si vous recevez une erreur 500 en vous connectant à Toast Web, votre accès peut ne plus être disponible, ou votre invitation à accéder à Toast Web peut avoir expiré. Vérifiez avec quelqu'un qui a accès pour déterminer votre statut en naviguant vers Employés > Gestion des employés > Employés.

 

Si votre invitation à accéder à Toast Web doit être renvoyée, survolez l'icône Expiré et sélectionnez Renvoyer l'invitation.

 

Si vous recevez une erreur 500 sur votre page de commande en ligne, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec votre URL. Pour examiner votre lien de commande en ligne, voir Trouver votre lien de commande en ligne. Si vous n'avez pas récemment changé votre URL ou tenté de connecter un domaine, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.