Obtenir de l’aide concernant l’erreur de carte-cadeau : Cartes-cadeaux non configurées

Dernière mise à jour : 1 juill. 2026, 13 h 46

Question

  • Que signifie « cartes-cadeaux non configurées à cet emplacement »?
  • J’ai reçu le message d’erreur Cartes-cadeaux non configurées à cet emplacement. Comment puis-je le corriger?
  • Comment puis-je dépanner une erreur liée aux cartes-cadeaux non configurées à cet emplacement?

Réponse

Dans cet article :

 

Cartes-cadeaux non configurées à cet emplacement Aperçu Étapes

Produits auxquels cela s’applique : Cartes cadeaux de Toast | Accès requis : N/A

 

  1. Confirmez que le bon logiciel de cartes-cadeaux a été ajouté à votre compte Toast
  2. Activer les cartes-cadeaux dans Toast Web
  3. Confirmez que le mode de paiement par carte-cadeau est actif et activé

 

Les cartes-cadeaux ne sont pas configurées à cet emplacement Processus

  1. Confirmez que le bon logiciel de cartes-cadeaux a été ajouté à votre compte Toast
    1. L’erreur « Cartes-cadeaux non configurées à cet emplacement » se produit généralement si vous n’avez pas ajouté le bon module logiciel de cartes-cadeaux à votre compte Toast ou si celui-ci est ajouté, il n’est pas activé correctement.
    2. Si vous utilisez les cartes cadeaux de Toast, confirmez que les Cartes cadeaux de Toast ont été ajoutées à votre compte.
      1. Si vous n ' ajoutez pas de Cartes cadeaux de Toast, vous pouvez le faire par l ' intermédiaire de la Boutique Toast.
    3. Si vous utilisez un fournisseur de cartes-cadeaux tiers, confirmez que vous avez ajouté Connexion avec les partenaires Toast à votre compte.
      1. Si vous n’avez pas ajouté Connexion avec les partenaires Toast, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l’aide afin de vous connecter à votre partenaire d’intégration.

  2. Activer les cartes-cadeaux dans Toast Web
    1. Si vous utilisez Toast ou un logiciel de cartes-cadeaux tiers, activez les cartes-cadeaux dans Toast Web et sur votre terminal.
    2. Dans Toast Web, allez à Paiements > Cartes-cadeaux > Configuration des cartes-cadeaux.
    3. Sous la section Cartes-cadeaux, trouvez le paramètre Activer les cartes-cadeaux et sélectionnez Oui.

  3. Confirmez que le mode de paiement par carte-cadeau est actif et activé
    1. Dans Toast Web, allez à Paiements > Modes de paiement > Options de paiement.
    2. Faites défiler jusqu’à la section Carte-cadeau.
    3. Assurez-vous que le mode de paiement par carte-cadeau est actif et activé.

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