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Obtenir de l'aide concernant une erreur de carte cadeau : Cartes cadeaux non configurées
Dernière mise à jour : 27 août 2026, 17 h 26
Question
Que signifie Cartes cadeaux non configurées à cet emplacement ?
J'ai reçu le message d'erreur Cartes cadeaux non configurées à cet emplacement. Comment puis-je corriger cela ?
Comment puis-je résoudre une erreur Cartes cadeaux non configurées à cet emplacement ?
L'erreur Cartes cadeaux non configurées à cet emplacement survient généralement si vous n'avez pas ajouté le module logiciel de cartes cadeaux approprié à votre compte Toast, ou s'il est ajouté, mais n'est pas activé correctement.
Si vous utilisez les cartes cadeaux de Toast, confirmez que vous avez ajouté les Cartes cadeaux de Toast à votre compte.
Si vous n'avez pas ajouté les Cartes cadeaux de Toast, rendez-vous sur la boutique Toast et recherchez Cartes cadeaux de Toast pour obtenir plus d'informations et connaître la disponibilité des produits.
Si vous utilisez un fournisseur de cartes cadeaux tiers, confirmez que vous avez ajouté la Connexion avec les partenaires Toast à votre compte.
Si vous n'avez pas ajouté la Connexion avec les partenaires Toast, communiquez avec le Service à la clientèle pour obtenir de l'aide afin de vous connecter à votre partenaire d'intégration.
Si vous avez ajouté le logiciel de cartes cadeaux de Toast ou d'un tiers à votre compte, activez les cartes cadeaux dans Toast Web et sur votre terminal.
Dans Toast Web, accédez à Paiements > Cartes cadeaux > Configuration des cartes cadeaux.
Sous la section Cartes cadeaux, trouvez le paramètre Activer les cartes cadeaux et sélectionnez Oui.