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Obtenez de l'aide concernant l'erreur de traitement de paiement : Mauvais balayage

Dernière mise à jour : 13 mai 2026, 15 h 51

Question

Que signifie Mauvais balayage ?
J'ai reçu le message d'erreur Mauvais balayage. Comment puis-je le corriger ?
Comment puis-je résoudre l'erreur Mauvais balayage ?

Réponse

Pour résoudre l'erreur Mauvais balayage :

Essayez de glisser la carte à nouveau lentement et en douceur.
Essuyez la bande magnétique de la carte et votre lecteur.
Insérez la puce, tapez la carte ou saisissez manuellement les informations de la carte.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.