Obtenir de l’aide concernant l’erreur de paie : Impossible de traiter la paie

• Que signifie « Impossible de traiter la paie »?
• J’ai reçu le message d’erreur Impossible de traiter la paie. Comment puis-je le corriger?
• Comment puis-je résoudre l’erreur Impossible de traiter la paie?

Si vous recevez le message d’erreur Impossible de traiter la paie, vérifiez d’abord le statut de votre compte Gestion de paie Toast :

1. Ouvrez une session dans votre compte Gestion de paie Toast et accédez à Gestion de paie Toast.
2. Recherchez le statut de votre compte Gestion de paie Toast. S’il est indiqué Impossible de traiter la paie ou s’il affiche un statut inactif alors qu’il devrait être actif, veuillez contacter immédiatement le soutien technique de Gestion de paie Toast. Vous pouvez nous joindre par téléphone au (312) 252-7341 ou clavarder avec nous en utilisant le bouton de clavardage bleu dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page de paie Toast.

Remarque : Vous pourriez également avoir reçu un courriel de Toast indiquant que votre entreprise ne peut pas traiter la prochaine paie.