Obtenir de l'aide concernant les erreurs À emporter et Livraison : Hors de portée

• Que signifie « hors de la zone de Livraison » ?
• J'ai reçu le message d'erreur pour Livraison. Comment puis-je le corriger?
• Comment puis-je résoudre l'erreur Hors de portée pour Livraison ?

Le message d’erreur Hors de la zone de Livraison indique généralement que l’adresse du client ne se trouve pas dans votre zone de Livraison. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans votre rayon de Livraison, suivez ces étapes pour l'ajuster:

1. Accédez à Toast Web > À emporter et Livraison > À emporter et Livraison.
2. Sélectionner la disponibilité, puis À emporter/Livraison.
3. Faites défiler jusqu'à la section Zone de Livraison.
4. Sélectionnez l’outil Polygone (icône carrée) situé en haut à droite de la carte. Cet outil vous permet de tracer et de définir votre zone de Livraison.
5. Cliquez dans la carte pour tracer les limites de votre zone de Livraison. Pour arrêter le dessin, double-cliquez sur la carte.
6. Si vous devez effacer votre dessin, sélectionnez l'icône Supprimer ou le bouton Réinitialiser la zone de Livraison au-dessus de la carte. Vous pouvez également réinitialiser l’emplacement de la carte si vous devez ajuster l’emplacement initial de votre restaurant.
7. Enregistrer et publier.