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Obtenez de l'aide avec l'erreur de commande à emporter : Échec de la récupération des informations du restaurant

Dernière mise à jour : 12 mai 2026, 14 h 43

Question

Que signifie Échec de la récupération des informations du site du restaurant ?
J'ai reçu le message d'erreur Échec de la récupération des informations du site du restaurant. Comment puis-je le corriger ?
Comment puis-je résoudre l'erreur Échec de la récupération des informations du site du restaurant ?

Réponse

Le message d'erreur Échec de la récupération des informations du site du restaurant signifie généralement que votre restaurant n'est pas correctement assigné à une marque dans vos Paramètres de marque et de personnalisation. Pour en savoir plus sur l'attribution de votre emplacement à votre marque, consultez Emplacements et marques pour les sites web de Toast et la commande en ligne Pro. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.