Premiers pas avec l’intégration des Momos

Dans cet article :

• Fonctionnalités d’intégration Momos
• Activer l’intégration des Momos avec Toast
• Onboard With Momos
• Intégration du TPV : Dépannage et soutien

Fonctionnalités d’intégration des Momos

Momos est une plateforme d’engagement client alimentée par l’IA pour les marques multi-établissements. Momos est utilisé par plus de 5 000 entreprises à l’échelle mondiale, avec des sièges sociaux à San Diego et Singapour.

• Plateforme tout-en-un : Momos combine le service à la clientèle, l’expérience client et les solutions marketing sur une plateforme unique.
• Automatisation propulsée par l’IA : Momos utilise l’IA avancée pour automatiser la collecte de commentaires, la gestion de la réputation et les analyses.
• Analyse unifiée des clients : Momos consolide les données provenant de multiples sources, notamment les médias sociaux, les sites d'avis et les plateformes de Livraison en ligne, offrant ainsi une vue complète de l'expérience client et de la segmentation.

Activer l’intégration des Momos avec Toast

1. Pour activer l’intégration Momos avec Toast, connectez-vous à et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
2. Saisissez Momos dans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
3. Consultez les conditions générales de visibilité de la portée de données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Pour plus d’informations, consultez l’article portée des données. Si vous avez plusieurs emplacements, sélectionnez un emplacement dans le menu déroulant.
   1. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations sur les intégrations partenaires de Toast, consultez cet article du Centre de soutien : partenaires de Toast.
4. Une fois terminé, suivez le décrit ci-dessous.

Onboard With Momos

L’équipe de Momos travaillera directement avec vous pour s’assurer que les configurations fonctionnent conformément aux spécifications dans Momos et Toast.

• Si vous êtes déjà client de Momos et Toast, veuillez contacter Jesse Brennan () pour commencer le processus d’intégration.
• Si vous n’avez pas de compte Momos, veuillez envoyer un courriel à l’équipe des ventes Momos () afin qu’elle puisse vous aider à vous inscrire aux Momos.

Le processus d’intégration et de configuration prend généralement un jour ouvrable.

Intégration du TPV : Dépannage et soutien

Pour toute question ou problème technique lié à l’intégration de Momos, vous pouvez appeler et/ou envoyer un courriel à :

• Courriel : Jesse Brennan,
• Téléphone : (818) 395-6561 (disponible de 8 h à 18 h) PST)