Commencez avec l'intégration QSR Automations

Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 16 h 22

Apprenez à configurer l'intégration de QSR Automations avec Toast.

L'intégration QSR Automations est une intégration d'affichage de cuisine en lecture seule, qui améliore le flux de travail en cuisine et la communication en arrière-boutique.

Cette intégration nécessite un accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour en savoir plus, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.

 

Dans cet article :​​​​​​

 

Aperçu de l'intégration QSR Automations

QSR Automations fournit une solution en arrière-boutique en lecture seule pour améliorer le flux de travail en cuisine et la communication, permettant aux clients de Toast de mieux suivre le rythme pendant les heures de pointe, avec des temps de traitement plus courts et des rotations de table plus rapides. En s'appuyant sur les menus, les commandes, le personnel et les données de cuisine de Toast, l'intégration matérielle de QSR Automations prend également en charge la gestion des bacs, un outil de prévision et de projection pour augmenter la rapidité du service.


Les clients de Toast peuvent désormais intégrer facilement QSR Automations sur Toast Web.


Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour accéder à l'intégration QSR Automations. Pour en savoir plus, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.

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Configuration et intégration de QSR Automations

Pour compléter l'intégration, veuillez suivre les étapes énumérées ci-dessous :

  1. Pour activer QSR Automations avec Toast, connectez-vous à Toast Web et naviguez vers Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Entrez QSR Automations dans le champ Recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
    1. Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour accéder à l'intégration de QSR Automations. Pour en savoir plus, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.
  3. Une fois que vous cliquez sur Ajouter maintenant sur la tuile QSR Automations dans Toast Web, et si vous avez plusieurs emplacements, vous sélectionnerez quel(s) restaurant(s) vous souhaitez connecter à votre compte QSR Automations, puis cliquez sur Appliquer.
  4. Examinez les termes et conditions de visibilité des données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Consultez l'article Visibilité des données pour plus d'informations.
  5. Après avoir ajouté la tuile d'intégration dans Toast Web, le L'équipe de vente/intégration de QSR Automations vous contactera directement dans les 24 heures ouvrables.
    1. Toast recommande également aux clients de contacter le fournisseur/partenaire après avoir ajouté une tuile pour confirmer la réception de leur demande d'intégration.
    2. Nouveaux clients QSR peuvent envoyer un courriel à QSR à sales@qsrautomations.com.

 

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SLA

Une fois que la tuile d'intégration est ajoutée et que l'équipe de QSR Automations vous a contacté, l'intégration et la configuration pour QSR sont généralement complétées dans les 10 semaines. Cela dépend des besoins, de la réactivité et des spécifications du projet.  Pour les clients QSR existants, ce délai est généralement plus court, encore une fois, variant selon les besoins uniques. Vous pouvez travailler directement avec QSR Automations pour obtenir un calendrier plus personnalisé.

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Exigences d'installation et de connexion de QSR Automations

Matériel et installation
QSR Automations fonctionne sur du matériel KDS tiers, et ne peut pas être installé ou utilisé sur le KDS de Toast. Les clients utilisant QSR Automations sont responsables de l'installation de leur propre matériel tiers.

Toast doit être installé et configuré avant la configuration et l'installation de QSR.

Connexion réseau
Le matériel et les logiciels de QSR Automations doivent être connectés à Internet, et ne peuvent pas fonctionner ou être directement connectés à un réseau géré par Toast (TMN).  Pour améliorer la sécurité d'un réseau géré par Toast, les clients ne peuvent plus utiliser leur routeur Toast ou leur commutateur Toast (Meraki) pour fournir un accès Internet aux appareils Ethernet non émis par Toast. Ces appareils non autorisés doivent être déconnectés du réseau Toast pour protéger davantage les paiements des clients et les données de l'entreprise.

Vous devez connecter leur matériel QSR tiers à Internet via l'une des options suivantes:

  • Réseau autogéré : Les clients utilisant un réseau autogéré peuvent connecter le matériel QSR directement à leur SMN.
  • Connexion réseau parallèle : Si vous utilisez un réseau géré par Toast, le matériel doit être exécuté et connecté à un autre réseau en parallèle avec le Meraki.

 

Configuration Web QSR Toast

Vous devrez avoir des options de restauration, des stations de préparation configurées et des temps de préparation des articles configurés dans Toast Web lors de l'utilisation de l'intégration de QSR Automations.  L'équipe de QSR travaillera directement avec vous pour vous guider sur la configuration nécessaire afin de garantir que les paramètres fonctionnent selon les spécifications dans QSR et Toast.

Pour en savoir plus sur les stations de préparation et le temps de préparation des articles, veuillez suivre les articles ci-dessous :

Pour en savoir plus sur la configuration des options de restauration, veuillez suivre l'article ci-dessous :


Remarque : QSR ne prend pas en charge les articles ouverts.

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FAQ sur le support et l'escalade de QSR Automations

Qui devez-vous contacter pour des problèmes de fonctionnalité avec QSR Automations ?

Contactez directement QSR Automations pour tout problème lié à leur matériel QSR, à leur réseau, à leur logiciel et à leur câblage, qui ne sont pas liés au logiciel Toast et au matériel Toast.  Pour toute question ou problème de support concernant QSR Automations, vous devez envoyer un courriel à support@qsrautomations.com ou appeler le (855) 980-7328, poste. 6, du lundi au vendredi, de 3 h à minuit, HNE.



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