Premiers pas avec l’intégration SparkPlug
Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 11
SparkPlug est une ludification des employés et une intégration incitative qui permet aux clients de disposer de programmes d’incitation en temps réel pour les serveurs et le personnel. SparkPlug, qui utilise les données de main-d’œuvre, de commandes et de menus de Toast, permet aux clients d’automatiser les fastidieux processus d’incitation et de production de rapports du personnel et de consacrer leur temps à leurs clients.
Remarque : Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.
Principales fonctionnalités de l’intégration SparkPlug :
- Connectez-vous à Toast grâce à une intégration directe.
- Automatisez le suivi des incitations, les versements et l’exécution des prix.
- Consultez le RCI en un coup d’œil grâce aux rapports de vente en temps réel et à l’analyse intégrée.
- Les notifications d’incitation et les récompenses par SMS permettent aux employés de rester engagés sans avoir à utiliser d’application ou de mot de passe, ce qui contribue à augmenter l’adoption par les employés.
Activer SparkPlug avec Toast
- Pour activer SparkPlug avec Toast, connectez-vous à Toast Web et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
- Entrez SparkPlugindans lechamp de recherche, puis sélectionnezAjouter maintenant. Remarque :Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.
- Consultez les conditions générales de visibilité de la portée des données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Pour plus d’informations, consultez l’article Visibilité de la portée des données .
- Après confirmation de l’intégration dans Toast Web, l’équipe d’assistance et d’intégration de SparkPlug vous enverra directement un courriel pour planifier son appel d’intégration SparkPlug. Toast recommande également de contacter le partenaire support@sparkplug.app après avoir ajouté la vignette dans Toast Web afin de confirmer que le partenaire reçoit l’avis que l’intégration a été ajoutée à votre ou vos emplacement(s).
- Vous pouvez également commencer à utiliser SparkPlug en libre-service dans un délai d’environ deux à trois heures après avoir ajouté l’intégration et signé avant le début de l’intégration officielle avec l’équipe SparkPlug.
Dépannage et assistance pour l’intégration SparkPlug
Pour tout problème lié à l’intégration de SparkPlug, qui n’est pas lié au logiciel ou au matériel des produits Toast, ni aux problèmes de réseau/connexion. Pour toute question ou tout problème lié à SparkPlug, les clients doivent envoyer un courriel à support@sparkplug.app, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.