Premiers pas avec l’intégration SparkPlug

Dernière mise à jour : 22 juin 2026, 16 h 44

Dans cet article, découvrez comment SparkPlug peut tirer parti des données de main-d’œuvre, de commandes et de menus de Toast, permettant aux clients d’automatiser les fastidieux processus d’incitation et de production de rapports du personnel, et de consacrer leur temps à leurs clients.

SparkPlug est une intégration de gamification et d’incitation des employés qui permet aux clients de proposer en temps réel des programmes d’incitation aux ventes pour les serveurs et le personnel entièrement personnalisables. En s’appuyant sur les données de main-d’œuvre, de commandes et de menus de Toast, SparkPlug permet aux clients d’automatiser les fastidieux processus d’incitation et de production de rapports du personnel et de consacrer leur temps à leurs clients.


Remarque : Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.


Principales fonctionnalités de l’intégration SparkPlug :

  • Connectez-vous à Toast via une intégration directe.
  • Automatisez le suivi des incitations, les versements et l’exécution des prix.
  • Consultez le RCI en un coup d’œil grâce aux rapports de ventes en temps réel et à l’analyse intégrée.
  • Les notifications d’incitation et les récompenses par SMS maintiennent l’engagement des employés sans avoir à utiliser d’application ou de mot de passe, ce qui contribue à augmenter l’adoption par les employés.
 

Dans cet article :

 

Activer SparkPlug avec Toast

  1. Pour activer SparkPlug avec Toast, connectez-vous à Toast Web et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Entrez SparkPlugindans le champ de recherche, puis sélectionnez, Ajouter maintenant.Remarque :Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast.

    Tuile Connexion avec les partenaires Toast pour l’intégration SparkPlug.
  3. Examinez les conditions générales de visibilité de la portée de données et sélectionnez Confirmer pour accepter. Pour plus d’informations, consultez l’article Visibilité de la portée des données.
  4. Après avoir confirmé l’intégration dans Toast Web, l’équipe d’assistance/d’intégration de SparkPlug vous enverra directement un courriel pour planifier son appel d’intégration SparkPlug. Toast recommande également de contacter le partenaire support@sparkplug.app après avoir ajouté la vignette dans Toast Web pour confirmer que le partenaire reçoit l’avis que l’intégration a été ajoutée à votre ou vos emplacement(s).
  5. Vous pouvez également commencer à utiliser SparkPlug en libre-service dans un délai d’environ deux à trois heures après avoir ajouté l’intégration et signé avant le début de l’intégration officielle avec l’équipe SparkPlug.
 

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Dépannage et assistance pour l’intégration SparkPlug

Pour tout problème lié à l’intégration SparkPlug, qui n’est pas lié au logiciel ou au matériel des produits Toast ou à des problèmes de réseau/connexion. Pour toute question ou tout problème lié à SparkPlug, les clients doivent envoyer un courriel à support@sparkplug.app, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.


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