FAQ sur les exigences d'encodage des cartes-cadeaux

Besoin de plonger dans les détails des cartes-cadeaux de votre restaurant ? Voici une FAQ approfondie pour ces questions de haut niveau que vous pourriez avoir concernant les exigences, ce qui peut être utilisé et ce dont Toast a besoin si vous utilisez des cartes-cadeaux de tiers.

Intéressé à ajouter des cartes-cadeaux à votre suite Toast ? Faites-le nous savoir et notre équipe vous contactera.

Dans cet article :

Foire aux questions
Cartes-cadeaux de tiers pour les restaurants au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Questions Fréquemment Posées sur l'Encodage des Cartes-Cadeaux

Sur quelle piste les cartes-cadeaux doivent-elles être encodées, Piste 1 ou Piste 2 ?

Les cartes-cadeaux peuvent être sur la Piste 1 ou la Piste 2. Dans les cas où la Piste 1 et la Piste 2 sont applicables, Toast lira d'abord la Piste 1.

Les cartes-cadeaux doivent-elles être "Hi-Co" ou "Lo-Co" ?

Les cartes-cadeaux peuvent être soit "Hi-Co" soit "Lo-Co". Les deux fonctionneront. Les cartes que Toast a créées sont Lo-Co.

Combien de chiffres le numéro de la carte-cadeau doit-il comporter ?

Toute chaîne fonctionnera, mais nous recommandons 21 chiffres ou moins pour le numéro de la carte-cadeau.

Si vous avez plus de 21 chiffres, vous ne pourrez pas saisir manuellement le numéro de la carte-cadeau et vous ne pourrez que la glisser.

Remarque : Si une carte-cadeau a plus de 21 chiffres et n'a PAS de capacités de glissement, la carte ne peut pas être traitée.

Puis-je utiliser des codes QR 2-D ?

Si vous souhaitez utiliser un code QR, Toast doit générer le bloc de données de la carte-cadeau pour vous, mais vous pouvez toujours utiliser un fournisseur externe.

Toast utilise un code QR 2-D qui pointe vers une URL unique que nous hébergeons pour chaque carte que nous générons. Chaque carte fabriquée peut avoir ce code QR imprimé au dos et pointé vers son URL correspondante. Lorsque le code QR de Toast est scanné par le POS, cela agira comme un moyen de détecter le numéro de la carte - similaire à la saisie ou au glissement d'une bande magnétique - pour être ajouté à la facture. Les codes QR qui pointent vers des URL générées par d'autres fournisseurs ne fonctionneront pas comme méthode de numérisation de la carte.

Toast prend-il en charge d'autres types de codes-barres ?

Toast ne prend actuellement pas en charge les codes-barres traditionnels à scanner dans le POS à des fins de carte-cadeau.

Que doit fournir Toast d'un fournisseur de cartes-cadeau tiers ?

Si vous faites fabriquer vos cartes-cadeaux par un fournisseur tiers au lieu de passer par Toast, veuillez demander que les numéros de carte ne commencent pas par "862" et être en mesure de fournir une liste complète de toutes les cartes fabriquées au format CSV (valeurs séparées par des virgules) ou XLS (Microsoft Excel). Les numéros de carte complets tels qu'ils apparaissent sur la carte-cadeau sont nécessaires.

Il n'y a aucune garantie que les cartes achetées auprès d'un fournisseur tiers fonctionneront avec Toast. Contactez votre ressource Toast si vous avez d'autres questions concernant la compatibilité.

Cartes-cadeaux de tiers pour les restaurants au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni.

Pour les restaurants situés au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni, si vous souhaitez accepter des cartes-cadeaux autres que celles fournies par Toast, contactez le service à la clientèle pour activer vos cartes-cadeaux pour un balayage physique sur le terminal de point de vente.