Impact des remboursements et des ajustements sur les rapports de ventes de Toast

Comment les remboursements et les ajustements affectent-ils les rapports de vente dans Toast?

La gestion des remboursements et des ajustements est essentielle pour garantir l’exactitude des rapports de vente dans Toast. Les remboursements ont un impact sur vos rapports de ventes des manières suivantes : 

• Rapports de ventes : Les remboursements sont déclarés le jour où ils sont traités et les montants des remboursements apparaissent sous forme de valeurs négatives dans les rapports de vente. Par exemple, un remboursement traité le 15 mai pour un montant de -15 $ réduirait le total des ventes pour cette journée, assurant l’équilibre entre les ventes et les remboursements.
• Tiroirs-caisses : Pour les remboursements en espèces, le montant du remboursement est déduit du tiroir-caisse le jour du traitement. Si la commande remboursée est saisie de nouveau, le paiement est enregistré sous la date actuelle, sauf si ajusté pour refléter la date initiale.
• Rapports de profits et pertes : Les remboursements apparaissent dans le rapport de remboursement et dans le sommaire des ventes, ce qui reflète un impact négatif sur les ventes en espèces pour le jour du remboursement, mais s’aligne sur des rapports exacts.
  
  

Si un remboursement entraîne un solde négatif dans une addition ou un rapport de ventes, ajustez le paiement pour refléter le solde correct s’il n’a pas été saisi/groupé. Si le paiement est déjà saisi, vous pouvez soit ajouter des articles annulés à l’addition pour la clôturer, soit ajouter un article qui compense le solde négatif.

Lorsqu'un remboursement manuel en espèces est effectué et qu'il n'ajuste pas immédiatement le montant prévu ou le rapport de ventes, annulez complètement le Ticket original plutôt que d'émettre un remboursement pour mettre à jour le montant prévu en espèces. Prévoyez jusqu’à 2 heures pour que le montant ajusté apparaisse correctement dans les rapports de vente.

Les remboursements en espèces enregistrés à une date différente de celle de la vente initiale peuvent entraîner des écarts dans les dépôts bancaires. Pour éviter cela, traitez les remboursements en espèces à la même date ouvrable que la transaction initiale dans la mesure du possible. Vérifiez les dossiers du tiroir-caisse pour assurer l’exactitude si le remboursement s’étend sur plusieurs jours.

Actuellement, les remboursements ne peuvent pas être retirés rétroactivement des rapports de vente. Si un remboursement a été appliqué par erreur, informez votre contact financier pour qu’il compense l’écart à l’extérieur. La nouvelle saisie du remboursement peut avoir une incidence sur le total des ventes de la journée et doit être abordée avec prudence.