Configurer le temps d'impression des tickets de cuisine

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 17 h 09

Question

Comment imprimer les tickets de cuisine au moment de la commande, ou lorsque la commande doit être effectuée ?

Réponse

Avec Toast, vous pouvez configurer votre imprimante pour imprimer au moment qui a le plus de sens pour les opérations de votre restaurant. Suivez ces étapes pour personnaliser l'impression des tickets pour votre restaurant :

 

  1. Dans Toast Web, sélectionnez À emporter et livraison > Disponibilité > À emporter/livraison.
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Commandes programmées.
  3. Sélectionnez votre option souhaitée pour le paramètre Envoyer les commandes programmées à la cuisine lorsqu'elles sont créées :
    1. Envoyer à la cuisine dès leur création. Les commandes ne seront pas imprimées à nouveau - Cela garantira que les tickets sont envoyés à la cuisine dès que la commande est soumise, indépendamment du temps de préparation ou de ramassage. Par exemple, disons qu'un client commande une pizza via la commande en ligne à 16h30, mais qu'il a programmé son ramassage pour 20h00. Cela imprimera à 16h30. 
    2. Envoyer à la cuisine dès leur création, à l’intérieur d’une période. Cela n'affectera pas les commandes créées et dues en dehors du temps - Cela vous permettra d'entrer un retard manuel pour que les commandes programmées soient imprimées après que la commande du client soit soumise. Par exemple, si vous entrez une heure dans le champ disponible et qu'une commande client a été soumise à 16h30 avec un temps de ramassage de 20h00, le ticket sera imprimé à 17h30. 
    3. Ne pas envoyer dès qu'elles sont créées- Cela garantira que les tickets sont envoyés à la cuisine en utilisant le temps de préparation de l'article et le temps de ramassage de la commande. Par exemple, disons qu'un client commande une pizza via la commande en ligne à 16h30, mais qu'il a programmé son ramassage pour 20h00. Si votre temps de préparation est d'une heure, cela imprimera à 19h00. 
  4. Enregistrer et publier vos modifications.