Comment créer un message

Dans cet article :

• Créez une conversation à partir du Web
• Gérer les conversations de groupe
• Créer des conversations privées
• Rechercher des conversations
• Modifier ou supprimer des messages
• Utiliser les messages de l’application mobile
• Liens utiles

La fonction Messages permet aux équipes de communiquer sans se fier aux courriels, appels téléphoniques ou SMS. Les comptes gratuits prennent en charge les messageries privées, tandis que les comptes Premium et Business prennent en charge les messageries privées et collectives.

Remarque : Si vous ne pouvez pas accéder à l’onglet Messages ni démarrer une conversation, les paramètres de votre entreprise peuvent restreindre la messagerie. Contactez un gestionnaire ou un administrateur pour obtenir de l’aide.

Créer une conversation à partir du Web

Sélectionnez l’onglet Messages, puis choisissez de démarrer une conversation en groupe ou privée.

Si des conversations existent déjà, sélectionnez Démarrer la conversation ou utilisez l’icône + à côté d’un type de conversation.

Après avoir créé la conversation, vous pouvez commencer à taper votre message.

Gérer les conversations de groupe

Pour les conversations de groupe, entrez un nom et sélectionnez des membres. Vous pouvez inclure des groupes tels que tout le monde, les employés planifiés, les emplacements, les postes ou des utilisateurs spécifiques.

Si aucun nom n’est saisi, Sling en génère automatiquement un selon les participants. Vous pouvez mettre à jour ceci plus tard.

Les comptes professionnels permettent aux administrateurs et aux gestionnaires d’envoyer le même message que des messages privés individuels à plusieurs utilisateurs en activant l’option de basculement.

Les administrateurs et gestionnaires des comptes professionnels peuvent également restreindre les autorisations de publication dans une conversation de groupe.

Lorsque vous êtes prêt à créer la conversation et à envoyer des messages, sélectionnez Créer pour démarrer la conversation.

Créer des conversations privées

Pour démarrer une conversation privée, sélectionnez un utilisateur dans la liste ou recherchez son nom.

Après avoir sélectionné un utilisateur, la conversation s’ouvre automatiquement afin que vous puissiez envoyer un message.

Rechercher des conversations

Utilisez la barre de recherche dans Messages pour trouver des conversations par mots-clés ou titres. 

Les résultats se mettent à jour dynamiquement au fur et à mesure que vous tapez. Sélectionnez un résultat pour ouvrir la conversation.

Vous pouvez également rechercher dans une conversation précise des messages datant de dates antérieures.

Les conversations archivées ne sont pas incluses dans les résultats de recherche.

Modifier ou supprimer des messages

Vous pouvez modifier ou supprimer les messages que vous avez envoyés. Les messages ne peuvent être supprimés que dans les 12 heures suivant leur envoi.

Utiliser les messages de l’application mobile

Sélectionnez l’onglet Messages dans le menu du bas, puis sélectionnez l’icône + pour démarrer une nouvelle conversation.

Sélectionnez des destinataires dans les onglets Utilisateurs ou Groupes, puis sélectionnez Enregistrer.

Vérifiez ou modifiez le nom de la conversation, activez les options de messagerie et appliquez les restrictions si disponibles, puis sélectionnez Enregistrer à nouveau.

Vous pouvez joindre des fichiers jusqu’à 20 Mo en sélectionnant l’icône de pièce jointe.

Pour réagir aux messages, appuyez Sans/Suspendre un message pour ouvrir le menu des emojis.

Ce menu vous permet également de répondre, de marquer les messages comme non lus, de copier ou de supprimer des messages dans les 12 heures.

Vous pouvez rechercher des conversations à partir de l’écran principal Messages.

Vous pouvez également rechercher dans une conversation spécifique.

Liens utiles

Apprenez à ajuster les paramètres Messages pour gérer l’utilisation appropriée dans l’article de planification. 

Découvrez le fil d’actualités comme un outil de communication alternatif. Découvrez cette fonctionnalité dans l’article actualités. 

Découvrez comment ajouter des commentaires directement aux quarts dans l’article . 

Utilisez la fonctionnalité Documents pour gérer les informations des employés. Découvrez cette fonctionnalité dans l’article . 

Apprenez à créer des annonces pour partager des mises à jour importantes avec votre personnel dans l’article .