Communiquez avec le soutien à la clientèle pour obtenir de l’aide
Dernière mise à jour : 23 mars 2026, 14 h 57
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Le service à la clientèle est disponible de 8 h à 20 h. (Est) du lundi au vendredi, et de 10 h à 18 h 30 (Est) les fins de semaine.
Accédez au Centre d’aide
Veuillez consulter le Centre d’aide pour voir si des articles disponibles peuvent vous aider à résoudre votre problème.
Communiquer avec le soutien à la clientèle
Pour discuter avec le soutien technique, vous devez être connecté à votre compte.
Pour accéder au soutien technique, connectez-vous à votre compte via le tableau de bord Sling ou le tableau de bord Toast. Une fois connecté, une icône de clavardage apparaît dans le coin inférieur droit de l’écran.
Sélectionnez l’icône de clavardage pour communiquer avec le soutien à la clientèle de Sling.
De Sling :
De Toast Web :
Depuis l’application mobile Sling :
Sélectionnez Plus dans le menu du bas, puis sélectionnez Aide et soutien pour démarrer une conversation avec l’équipe de soutien.
Après avoir démarré un clavardage, il sera répondu à votre message dans les meilleurs délais.
Foire aux questions
Les raisons courantes pour lesquelles vous avez peut-être des difficultés à vous connecter
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- Courriel incorrect : Assurez-vous d’utiliser l’adresse courriel exacte associée à votre profil. Communiquez avec votre employeur pour obtenir de l’aide concernant votre courriel de profil au besoin.
- Mot de passe oublié : Utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion.
- Accès de l’utilisateur : Vous avez peut-être été retiré du compte. Communiquez avec votre employeur au sujet du statut de votre profil.
Pourquoi on m’envoie à Toast pour me connecter?
Si vous disposez d’une connexion unifiée pour Toast et Sling, vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion Toast lors de l’accès à Sling.
Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter?
Vous pouvez envoyer un courriel au soutien technique à scheduling@toasttab.com.
Remarque : Le soutien à la clientèle de Sling n’est pas affilié à Sling TV ni à Sling Money et ne peut fournir qu’une assistance pour l’application de planification des horaires des employés Sling.