Installer les mises à jour du micrologiciel sur vos appareils Elo

Dernière mise à jour : 22 juill. 2026, 11 h 34

Découvrez la procédure qui décrit comment installer les mises à jour FOTA sur les tablettes Elo.

Dans cet article :

 

Elo V2 / Elo V3 : Activer les autorisations de stockage externe

Avant de commencer, suivez les étapes ci-dessous pour activer les autorisations de stockage externe pour les mises à jour du micrologiciel :

  • Appareils Elo V2 (firmware 3.*)
  • Appareils Elo V3 sur les anciennes versions du micrologiciel

 

Étapes :

  1. Accédez à Paramètres>Applications et notifications>TPV Toast>Autorisations.
  2. Confirmez que les autorisations sont activées pour :
    • Emplacement
    • Téléphone
    • Stockage
  3. Réessayez la mise à jour du micrologiciel lorsque vous y serez invité :
    • Si le paiement est retardé, il sera à nouveau demandé après huit heures.
    • La déconnexion et le retour peuvent déclencher la mise à jour.
    • Vous pouvez également déclencher manuellement des mises à jour à l’aide des guides à l’écran.

 

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Elo V2 / Elo V3 : Installer une mise à jour par voie hertzienne du micrologiciel

  1. Après avoir saisi votre code d’accès sur l’écran Toast, l’invite de mise à jour requise s’affiche.
  2. Lorsque vous y êtes invité, choisissez-en un :
    • Aucune action - La mise à jour commence automatiquement après le compte à rebours
    • Installer Mettre à jour / Mettre à jour maintenant - Démarre immédiatement
    • Mise à jour différée - Report (1 heure, 8 heures, 1 jour ou jusqu’à ce que requis)
  3. Pour certains appareils sur des builds plus anciennes, il se peut que vous soyez invité à installer une application de soutien :
    • Suivez les étapes à l’écran pour installer et continuer.
  4. L’installation du micrologiciel commence :
    • Ne débranchez pas l’appareil pendant l’installation.
    • L’appareil redémarrera une fois terminé.
    • Lancez le TPV Toast après le redémarrage.

 

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Guide de réinitialisation d’usine pour les appareils Elo V3

La réinitialisation d’usine de certains appareils Elo V3 peut entraîner un échec de configuration et empêcher les paiements.

Si un appareil Elo V3 N’EST PAS sur le dernier micrologiciel (p. ex., versions telles que 4.50.540120051+a, 4.50.54+a) et qu’il est réinitialisé d’usine :

  • La configuration échouera
  • Guardian ne sera pas installé
  • L’appareil ne pourra pas accepter de paiements

 

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Prévenir les problèmes d’appareils

Avant d’effectuer une réinitialisation d’usine sur un appareil Elo V3 :

  • Confirmez que l’appareil est allumé :
    • 4.5001.5401259+a (se termine par 59+a)
  • OU mettez d’abord à jour manuellement vers cette version

 

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Récupérer un appareil Elo cassé

Si ce scénario se produit :

  1. Terminez la configuration de l’appareil sans Guardian.
  2. Télécharger manuellement Toast Mobile via le Web.
  3. Effectuez une mise à jour OTA pour :
    • 4.5001.5401259+a (se termine par 59+a)
  4. Effectuez une autre réinitialisation usine.
  5. Terminez la configuration à nouveau; Toast Guardian s’installera correctement.

 

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Conditions de réinitialisation sécurisées en usine

Il n’est possible de réinitialiser l’usine en toute sécurité que lorsque :

  • Appareil Elo V2 (firmware 3.*)
    • Remarque : Dans la mesure du possible, passez de V2 à V3.

OR

 

  • Appareil Elo V3 déjà sous firmware 4.5001.5401259+a (se termine par 59+a)

 

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Ressources supplémentaires

 

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