Modifier les marges du ticket de cuisine

Comment puis-je modifier les marges du ticket de mon imprimante de cuisine si elles sont imprimées incorrectement ?

Si les marges de votre ticket de cuisine coupent des mots/lettres et les mettent sur la ligne suivante, cela peut être dû au fait que le mauvais modèle d'imprimante a été sélectionné sur la page de configuration dans Toast Web. Certaines imprimantes attendent une largeur de papier spécifique, et si vous avez sélectionné le mauvais modèle, il pourrait avoir des marges par défaut différentes. Cela peut également affecter l'en-tête du ticket de cuisine.

Assurez-vous que le bon modèle d'imprimante est correctement listé :

1. Dans Toast Web, accédez à Paiements > Configuration des chèques et des reçus > Imprimantes et tiroirs de caisse. 
2. Sélectionnez le nom de l'imprimante en question. 
3. Sous la section Modèle, vérifiez que le modèle d'imprimante sélectionné correspond à l'imprimante physique que vous regardez. 
   1. Les modèles d'imprimantes les plus fréquemment utilisés sont :
      1. Imprimante Toast TP200
      2. Epson T20 - Imprimante thermique de reçus
      3. Epson U220 - Imprimante de cuisine à impact
4. Enregistrer et publier vos modifications.

Si vous n'êtes pas sûr de votre modèle d'imprimante après avoir regardé le bas/l'arrière de l'imprimante, n'hésitez pas à contacter le service client.