Dernière mise à jour : 2 oct. 2026, 10 h 53
Invitez les utilisateurs à créer un compte Toast afin qu'ils puissent se connecter à la plateforme Toast dont ils ont besoin : Toast Web, Toast Payroll, PDV ou xtraCHEF.
Un profil enregistre les renseignements d'une personne dans Toast : nom, coordonnées, autorisations, taux de rémunération et données d'emploi. Un compte est la combinaison d'une adresse courriel et d'un mot de passe qui permet à une personne de se connecter à une plateforme Toast.
Un utilisateur peut avoir un profil sans compte. Par exemple, un serveur payé à l'heure peut pointer sur le terminal de point de vente en utilisant uniquement son code d'accès au point de vente; il possède un profil d'employé, mais aucun compte Toast Web. Un gestionnaire qui doit mettre à jour les prix du menu a besoin d'un compte, car ce travail s'effectue dans Toast Web.
| Remarque : Pour des raisons de sécurité, chaque personne qui se connecte à Toast Web devrait avoir ses propres identifiants de compte (adresse courriel et mot de passe). Les comptes partagés créent des problèmes de connexion et des risques de sécurité; pour en savoir plus, consultez Séparez vos comptes Toast Web partagés. |
S'applique à : Toast Web, Toast Payroll, Toast POS, MyToast, Toast Now, Toast Tables, xtraCHEF par Toast
Autorisations requises :
Ce que vous accomplirez : Invitez un utilisateur à créer un compte Toast afin qu'il puisse se connecter à la ou aux plateformes Toast dont il a besoin.
Avant d'envoyer une invitation, passez en revue ces points :
Utilisez ce tableau pour trouver le bon chemin pour la personne que vous configurez.
| Pour accéder à… | L'utilisateur a besoin de… | Chemin |
| Le PDV Toast seulement (pointer, prendre des commandes) | Un profil d'employé avec un code d'accès au PDV. Aucun compte requis. | Donner à un employé un accès au PDV sans compte Web Toast |
| Toast Web (l'interface de gestion du restaurant) | Un compte Toast Web créé à partir de son profil d'employé. | Inviter un employé existant à créer un compte Toast Web, ou Ajouter un nouvel employé et l'inviter en même temps |
| Toast Payroll | Un profil d'employé créé dans Toast Payroll, ce qui lui donne automatiquement un compte Toast Payroll. | Ajouter un employé Toast Payroll |
| MyToast, Toast Now ou Toast Tables | Les mêmes identifiants de compte Toast que ceux utilisés pour Toast Web. Ce qu'ils voient dépend de leurs autorisations. | Inviter un employé existant à créer un compte Web Toast |
| xtraCHEF par Toast | Un compte Toast Web d'abord, puis un utilisateur xtraCHEF ajouté avec la même adresse courriel afin que les comptes soient liés. | Créer un compte xtraCHEF par Toast |
| Remarque : Si votre entreprise utilise Toast Payroll, embauchez les employés dans Toast Payroll plutôt que dans Toast Web. Leur profil d'employé Toast Payroll se synchronisera automatiquement avec Toast Web, et vous pourrez ensuite les inviter à créer un compte Toast Web à partir de là. |
Suivez ces étapes lorsque la personne possède déjà un profil d'employé dans Toast Web (par exemple, vous l'avez ajoutée précédemment en tant qu'utilisateur POS uniquement, ou son profil a été créé à partir de Toast Payroll).
Résultat attendu : L'employé reçoit une invitation par courriel de la part de Toast. Il sélectionne le lien dans le courriel, définit un mot de passe et, à partir de ce moment, peut se connecter à Toast Web, MyToast, Toast Now et Toast Tables avec la même adresse courriel et le même mot de passe.
Remarque : Si l'employé possède un code d'accès au point de vente, ce code ne fonctionnera pas tant qu'il n'aura pas accepté l'invitation et défini un mot de passe.
Suivez ces étapes lorsque la personne est nouvelle et que votre entreprise n'utilise pas Toast Payroll. (Si votre entreprise utilise Toast Payroll, ajoutez-la d'abord dans Toast Payroll — consultez Ajouter un employé Toast Payroll.)
Résultat attendu : L'employé reçoit une invitation par courriel. Une fois l'invitation acceptée et le mot de passe défini, il pourra se connecter à Toast Web et utiliser son code d'accès sur le point de vente.
Remarque : Si le message « Un utilisateur avec cette adresse courriel existe déjà » s'affiche lors de la saisie du courriel, c'est que l'adresse est déjà associée à un autre compte Toast. Consultez la section Foire aux questions ci-dessous.
Vous pouvez mettre à jour l'adresse courriel de l'employé à partir de son profil avant qu'il n'accepte l'invitation. Vous pouvez également renvoyer le courriel d'invitation au besoin — consultez Renvoyer, modifier ou annuler une invitation.
Suivez ces étapes lorsqu'un employé utilisera uniquement le point de vente (par exemple, un serveur ou un cuisinier) et n'a pas besoin de se connecter à Toast Web. Il pointera et prendra les commandes à l'aide d'un code d'accès au point de vente — aucun courriel ni mot de passe n'est requis.
Résultat attendu : Le profil de l'employé est créé avec un code d'accès au point de vente et sans compte Toast Web. L'employé peut pointer et prendre des commandes sur le point de vente en utilisant immédiatement son code d'accès au point de vente.
Remarque : Si votre entreprise utilise Toast Payroll, vous attribuez plutôt le code d'accès au point de vente à l'étape Emplois et paie du flux de travail de recrutement. Consultez Toast Payroll : Nouveaux employés (Guide de l'employeur).
Dans Toast Payroll, la création d'un profil d'employé donne automatiquement à l'employé un compte pour Toast Payroll. L'employé reçoit un courriel de « bienvenue » et définit son propre mot de passe.
Pour le flux de travail complet étape par étape — renseignements de base, emplois et paie, avantages sociaux, documents d'intégration et révision — consultez Toast Payroll : Nouveaux employés (Guide de l'employeur).
Points clés propres à la création de compte :
Résultat attendu : Le profil et le compte Toast Payroll sont créés. L'employé reçoit un courriel de bienvenue et termine ses propres étapes d'intégration après avoir défini un mot de passe.
Remarque : Si vous avez saisi une mauvaise adresse courriel et que l'employé n'a pas encore donné suite au courriel de bienvenue, accédez à son profil dans Toast Payroll et sélectionnez Profil > Compte utilisateur > Mettre à jour pour la corriger. Si l'employé a déjà utilisé le courriel de bienvenue, consultez Toast Payroll : Renvoyer le courriel d'intégration des nouveaux employés.
Un compte Toast Payroll ne donne pas automatiquement à l'employé l'accès à Toast Web. Utilisez ces étapes lorsqu'un employé de Toast Payroll a également besoin d'un accès à Toast Web, par exemple, un gestionnaire qui doit mettre à jour des menus, générer des rapports ou gérer des cartes-cadeaux.
Résultat attendu : L'employé reçoit une invitation par courriel distincte pour Toast Web. Une fois qu'il a accepté et défini un mot de passe, il peut se connecter à Toast Web, MyToast, Toast Now et Toast Tables en utilisant ses identifiants de compte Toast.
Remarque : Inviter un employé de Toast Payroll à créer un compte dans Toast Web est facultatif; la plupart des restaurants ne le font que pour les employés qui gèrent les paramètres de Toast Web ou pour ceux qui utilisent l'application MyToast.
La meilleure pratique pour accorder l'accès à xtraCHEF par Toast consiste à créer d'abord un compte Toast Web, puis à ajouter l'utilisateur dans xtraCHEF en utilisant la même adresse courriel. Lorsque les adresses courriel correspondent, les comptes sont liés et l'utilisateur se connecte à xtraCHEF et à Toast Web avec les mêmes identifiants.
Résultat attendu : L'utilisateur reçoit une invitation par courriel. Une fois l'invitation acceptée, il peut se connecter à xtraCHEF en utilisant les mêmes adresse courriel et mot de passe que pour son compte Toast Web, et passer de xtraCHEF à Toast Web de manière transparente.
Remarque : Chaque rôle d'utilisateur dans xtraCHEF inclut les autorisations des rôles inférieurs. Pour éviter les privilèges contradictoires, sélectionnez un seul Rôle d'utilisateur.
Après avoir envoyé une invitation, l'utilisateur doit accepter le courriel et définir un mot de passe pour activer son compte. Si le courriel n'arrive pas, que l'invitation expire ou que l'adresse courriel contient une coquille, utilisez les options ci-dessous.
Si l'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation :
Si l'invitation a expiré ou si l'utilisateur n'a plus accès au courriel original, consultez Connexion à Toast : Dépannage de la connexion.
Si l'employé n'a pas encore donné suite au courriel de bienvenue, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable ou de pourriel. Si l'adresse courriel était incorrecte ou si l'employé a déjà utilisé le courriel de bienvenue original, consultez Toast Payroll : Renvoyer le courriel d'intégration des nouvelles recrues pour connaître la procédure complète de renvoi à partir de la page de l'équipe Toast Payroll.
Vous pouvez modifier l'adresse courriel d'un employé avant qu'il n'accepte l'invitation :
Remarque : Une fois que l'utilisateur a accepté l'invitation et que le compte est activé, seul l'utilisateur lui-même peut modifier l'adresse courriel du compte. Consultez Connexion à Toast : Mise à jour de votre compte.
L'erreur « Un utilisateur avec cette adresse courriel existe déjà » signifie que l'adresse courriel est déjà associée à un autre compte Toast, le plus souvent provenant d'un ancien employeur qui utilise également Toast, ou d'un autre établissement de votre entreprise. Pour résoudre ce problème, l'employé doit se connecter au compte existant et mettre à jour l'adresse courriel qui y est associée, ou vous pouvez utiliser une adresse courriel différente pour lui dans votre restaurant. Pour obtenir toutes les étapes de dépannage, consultez Connexion à Toast : Dépannage de la connexion.
Également demandé sous la forme :
Si l'employé n'a pas reçu le courriel d'invitation, demandez-lui d'abord de vérifier son dossier de courrier indésirable ou de pourriel — Toast envoie les courriels d'invitation à partir de noreply@toasttab.com. S'il ne le voit toujours pas, confirmez que l'adresse courriel sur son profil est orthographiée correctement, mettez-la à jour au besoin et renvoyez l'invitation. Pour les détails sur le renvoi dans Toast Payroll, voir Toast Payroll : Renvoyer le courriel d'intégration des nouvelles recrues.
Également demandé sous la forme :
Pour activer un employé sans lui demander de créer un compte, donnez-lui uniquement un code d'accès au point de vente et réglez Inviter à créer un compte sur Non lorsque vous l'ajoutez. Cela lui permet de pointer et de prendre des commandes sur le point de vente sans adresse courriel ni mot de passe. Voir Donner à un employé un accès au point de vente sans compte Web Toast ci-dessus.
Également demandé sous la forme :
Vous pouvez annuler ou retirer une invitation qui n'a pas encore été acceptée en supprimant l'invitation du profil de l'employé. Si l'utilisateur a déjà accepté l'invitation et activé le compte, vous devrez gérer le compte par l'entremise de son profil — voir Connexion à Toast : Mettre à jour votre compte pour connaître les options. Si l'invitation a été envoyée par erreur et que le profil de l'employé ne devrait pas exister non plus, archivez ou résiliez le profil selon le processus de votre entreprise.
Également demandé sous la forme :
Pour donner accès à Toast Payroll à une personne n'étant pas un employé, ajoutez-la en tant qu'employé de démonstration avec un accès RH+; cela lui donne accès sans affecter les calculs de paie. Pour obtenir des instructions complètes, consultez Toast Payroll : Donner accès à une personne n'étant pas un employé. Pour donner accès à Toast Web uniquement à une personne n'étant pas un employé, créez un profil pour elle en suivant les étapes standard pour les nouveaux employés ci-dessus et invitez-la à créer un compte.
Également demandé sous la forme :
L'employé doit accepter l'invitation avant de pouvoir utiliser son code d'accès au point de vente seulement si Inviter à créer un compte est réglé sur Oui dans son profil. Si l'employé a été ajouté avec Inviter à créer un compte réglé sur Non et qu'il a reçu un code d'accès au point de vente seulement, il peut pointer immédiatement. Si vous l'avez invité à créer un compte Toast Web, son code d'accès au point de vente ne fonctionnera pas tant qu'il n'aura pas accepté l'invitation et défini un mot de passe.
Également demandé sous la forme :