Connectez-vous à Toast : Mettre à jour votre compte

Dans cet article :

• Mettre à jour vos identifiants de compte Toast
• Mettre à jour l’adresse courriel du compte Toast d’un autre employé
• Mettre à jour votre code d’accès au TPV
• Utilisateurs non liés de Gestion de paie Toast - Mettez à jour les identifiants de compte

Mettez à jour vos identifiants de compte Toast

Vos identifiants Toast (adresse courriel + mot de passe) vous donnent accès à Toast Web, ainsi qu’à ces autres plateformes Toast, en fonction de vos autorisations et des modules dont dispose votre restaurant :

• Gestion de paie Toast
• xtraCHEF par Toast
• MyToast
• Toast Now
• Toast Tables

Remarque : Si vous n’avez pas encore de compte et souhaitez en créer un, lisez Connectez-vous à Toast : Créer un compte.

Si vous pouvez vous connecter et que vous devez mettre à jour l’adresse courriel ou le mot de passe de votre compte, vous pouvez le faire dans Toast Web.

1. Connectez-vous et sélectionnez l’icône d’avatar qui apparaît à côté de votre nom dans le coin supérieur droit de la page. Sélectionnez ensuite Profil.
2. Dans la section Connexion et sécurité, vous pouvez mettre à jour l’adresse courriel ou le mot de passe de votre compte au besoin. Vous pouvez également apporter des modifications à l’authentification multifacteur. Visitez Configurer l’authentification multifacteur pour plus de détails.
   1. Si vous ajoutez une adresse courriel qui fait déjà partie d’un compte Toast existant, vous recevrez une erreur Utilisateur contenant cette adresse courriel. Votre gestionnaire peut suivre les étapes de l’article pour vous aider.
3. Dans la section Accès amélioré, vous pouvez mettre à jour le numéro de téléphone vérifié où vous recevrez un code d’accès à usage unique pour activer des autorisations élevées et accéder à certaines pages restreintes, si vous y êtes autorisé. La configuration d’une vérification de mot de passe à usage unique pour un accès amélioré fournit plus d’informations sur cette fonctionnalité.
4. Sélectionnez Enregistrer chaque fois que vous apportez des modifications.

Si vous avez oublié l’adresse courriel utilisée pour vous connecter, votre employeur peut vérifier l’adresse courriel enregistrée dans Toast Web en localisant votre profil sous Employés > Gestion des employés > Employés.

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter, suivez ces étapes pour le réinitialiser :

1. Accédez à toasttab.com/login.
2. Entrez votre adresse courriel et sélectionnez Continuer.
3. Sélectionnez le lien Mot de passe oublié? .
   1. Si ce bouton affiche une erreur ou ne fonctionne pas, consultez la section Utilisateurs non liés de Gestion de paie Toast - Mettre à jour les identifiants de compte ci-dessous.
4. Vérifiez l’orthographe de votre adresse courriel et sélectionnez Réinitialiser.
5. Vérifiez votre boîte de réception pour le courriel de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.
6. Si ce processus ne fonctionne pas pour vous ou si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe, contactez le service à la clientèle.

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n’avez plus accès à votre compte courriel personnel, contactez le service à la clientèle.

Remarque : Pour modifier une adresse courriel xtraCHEF, contactez le service à la clientèle ou votre consultant à l’intégration. Malheureusement, ce n’est pas quelque chose que vous pouvez modifier seul dans xtraCHEF.

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Mettre à jour l'adresse courriel du compte Toast d'un autre employé

Si vous possédez l’une des autorisations d’administrateur de compte 8.X ou si vous possédez spécifiquement l’autorisation 4.9 Informations sur les employés dans Toast Web, vous pouvez, dans certains cas, mettre à jour l’adresse courriel d’un employé ou l’inviter à créer un compte Toast Web.

1. Dans Toast Web, allez à Employés > Gestion des employés > Employés.
2. Recherchez l’employé dont vous souhaitez ajouter ou mettre à jour l’adresse courriel.
   1. Si vous les localisez et qu’ils ont une coche dans la colonne Compte créé de leur profil, vous ne pourrez pas modifier ou mettre à jour leur adresse courriel. L’employé devra suivre les étapes ci-dessus dans la section Mettre à jour vos identifiants Toast.
3. Sélectionnez le lien hypertexte du nom de famille de cet employé.
4. Sélectionnez l’onglet Profil.
5. Modifiez le champ Courriel .
6. Sélectionnez Enregistrer pour finaliser les modifications.
7. Les résultats de ce travail sont différents :
   1. Si l’employé n’avait pas auparavant d’adresse courriel valide sur son profil et que l’adresse courriel que vous avez saisie n’est liée à aucun compte Toast existant, l’adresse courriel sera mise à jour instantanément.
   2. Si l’employé n’avait pas encore d’adresse courriel valide sur son profil et que l’adresse courriel que vous avez saisie fait partie d’un compte Toast existant, Toast enverra un courriel de vérification. Lorsque l’employé sélectionne le lien dans le courriel confirmant cette action, son adresse courriel sera mise à jour et elle sera regroupée dans ce compte existant.
      1. Si l’employé ne sélectionne pas le lien dans le courriel de vérification, son adresse courriel ne sera pas mise à jour. Ce lien de vérification expire après sept jours.
   3. Si l’employé a déjà une adresse courriel et que l’adresse courriel que vous avez saisie fait partie d’un compte existant, Toast affichera une erreur « L’utilisateur avec cette adresse courriel existe déjà ». Dans tous les cas où un employé a déjà un compte, les autres utilisateurs ne peuvent pas mettre à jour leur adresse courriel. Seul l’employé lui-même peut mettre à jour l’adresse courriel liée à son compte.

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Mettre à jour votre code d’accès au TPV

Vous ne pouvez pas mettre à jour votre propre code d’accès au TPV, mais un utilisateur disposant de l’autorisation 4.9 Informations sur l’employé peut mettre à jour le code d’accès au TPV d’un autre utilisateur dans Toast Web :

1. Dans Toast Web, allez à Employés > Gestion des employés > Employés.
2. Recherchez et sélectionnez le lien hypertexte du nom de famille de l’employé dont vous souhaitez mettre à jour l’adresse courriel.
3. Sélectionnez l’onglet Profil.
4. Accédez à la section Informations sur le compte et saisissez un nouveau code d’accès au TPV dans le champ Code d’accès au TPV.
5. Sélectionnez Enregistrer.

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Utilisateurs non liés de Gestion de paie Toast - Mettez à jour les identifiants de compte

Si vous possédez un compte Gestion de paie Toast et que vous n’avez pas complété l’assistant de connexion unifié en 2025, votre adresse courriel n’est pas vérifiée et vous recevrez une erreur lors de votre connexion. Le processus Mot de passe oublié? ne vous conviendra pas non plus.

• Si votre adresse courriel est correcte, un gestionnaire peut accéder à la page Équipe dans Gestion de paie Toast et sélectionner l’icône d’enveloppe à côté de votre nom pour vous réinviter.
• Si votre adresse courriel est incorrecte, un gestionnaire peut accéder à votre profil dans Gestion de paie Toast et sélectionner Profil > Compte utilisateur. Il sélectionnera Mettre à jour et saisira votre adresse courriel correcte. Ils peuvent maintenant envoyer la réinvitation depuis la page Équipe.
  • Si votre adresse courriel est incorrecte et que votre gestionnaire ne peut pas la mettre à jour, contactez le service à la clientèle.

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