Dernière mise à jour : 18 mai 2026, 16 h 37
Apprenez à tirer parti du tableau de bord Informations sur le programme de fidélité de Toast Web pour maximiser la performance de votre Programme de fidélité de Toast.
Un tableau de bord du Programme de fidélité fournit des informations sur la valeur et la performance du Programme de fidélité de Toast. Pour accéder au tableau de bord Informations sur le programme de fidélité dans Toast Web, allez dans Marketing > Fidélité > Informations sur le programme de fidélité. Sur le tableau de bord, vous pourrez afficher les éléments suivants :
| Section du tableau de bord | Cas d’utilisation |
| Partage des commandes de fidélité | La part des commandes de fidélité correspond au pourcentage du total des commandes qui sont des commandes de fidélité au cours des 30 derniers jours. |
| Montant des dépenses | Le montant dépensé correspond au montant moyen dépensé par les clients fidèles par commande au cours des 30 derniers jours. |
| Inscriptions | Nombre de nouvelles inscriptions au programme de fidélité au cours des 30 derniers jours |
| Échange | Nombre de récompenses de fidélité échangées au cours des 30 derniers jours |
| Rentabilité globale | Cette section présente le montant total des rabais accordés au titre des récompenses de fidélité et le total des ventes nettes réalisées auprès des membres du programme de fidélité au cours de la période. |
| Taux de fidélisation | Pourcentage de clients qui sont revenus et ont passé une autre commande au cours de la période sélectionnée |
| Performance de la récompense | Affiche toutes les données relatives aux échanges de récompenses des 30 derniers jours |
| Meilleurs dépensiers du programme de fidélité | Meilleurs membres du programme de fidélité selon le montant total dépensé au cours des 30 derniers jours, ainsi que leur dépense moyenne |
| Meilleurs visiteurs du programme de fidélité | Meilleurs membres du programme de fidélité selon la fréquence à laquelle ils ont visité votre restaurant au cours des 30 derniers jours |