Cartes-cadeaux en ligne assignées au serveur

Dernière mise à jour : 16 sept. 2026, 14 h 46

Question

Pourquoi mes ventes de cartes-cadeaux en ligne sont-elles assignées à un serveur ?

Réponse

Toutes les commandes en ligne (y compris les commandes de cartes-cadeaux en ligne) seront assignées à un utilisateur Auto-assigné.

 

Si vous êtes un serveur cherchant à ajuster la façon dont les commandes en ligne sont assignées, voici comment procéder :

  1. Accédez à Toast Web.
  2. Sélectionnez À emporter et livraison > Disponibilité > Commande en ligne.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Serveur.
  4. Sélectionnez soit Affecté par la tablette d’envoi automatique en cuisson  ou sélectionnez le serveur qui devrait avoir ces commandes assignées.
  5. Ici, vous avez deux options pour assigner des commandes en ligne :
    1. Choisissez Affecté par la tablette d’envoi automatique en cuisson.
    2. Ou sélectionnez un serveur spécifique pour avoir ces commandes assignées.
    3. Remarque : Toutes les commandes en ligne, les pourboires de commande en ligne et les pourboires de commande et paiement seront alloués à ce serveur choisi. Vous pouvez ensuite regrouper ces pourboires plus tard si votre restaurant fait du regroupement de pourboires.
  6. Si vous ne souhaitez pas que les commandes en ligne soient automatiquement assignées à un serveur actif spécifique et préférez ne pas les assigner à une personne en particulier, nous vous recommandons de créer un employé fictif (par exemple, nommez-le "Commande en ligne" ou "Regroupement de pourboires"). Ensuite, sélectionnez cet employé fictif comme serveur à assigner aux commandes en ligne.
  7. Une fois que vous avez fait votre sélection, sélectionnez Enregistrer.

    Serveur de commande en ligne