Accepter American Express

Dans cet article :

• OptBlue® d’American Express
• Pour les Marchands Amex Direct existants
• Rapports

OptBlue® d’American Express

OptBlue est un programme American Express (Amex) qui vous permet de traiter les cartes American Express via Toast avec des relevés consolidés et des dépôts rapides. Avec le programme OptBlue, vous obtenez :

• Configuration fluide : Aucune autre configuration n’est requise! Les transactions Amex seront traitées via votre compte Toast et vous n’aurez plus besoin d’un compte Amex. Vous n’avez pas besoin d’informer Amex du changement.
• Un dépôt, un relevé, un contact de soutien : Toutes les transactions, quelle que soit la marque de la carte, seront regroupées dans votre relevé Toast et livrées à votre compte de règlement en un seul dépôt facile. Si vous avez des questions Amex, le service à la clientèle de Toast est là pour vous.
• Rétrofacturations consolidées : Les rétrofacturations Amex seront maintenant traitées et pourront être contestées avec Toast exactement comme les rétrofacturations Visa/Mastercard/Discover

Pour être admissible au programme OptBlue, vous devez être une petite entreprise dont le volume annuel de frais American Express est estimé à moins de 3 M$, située uniquement aux États-Unis, et effectuer les transactions en USD†.

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Pour les Marchands Amex Direct existants

Les marchands qui ont des relations directes avec American Express recevront un identifiant de marchand American Express existant pour permettre l’acceptation des cartes American Express.

Si vous ne connaissez pas votre numéro de marchand American Express, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous : 
 

1. Rassemblez les éléments suivants :
   • DBA - « faisant affaire sous le nom de »
   • EIN – Numéro d’identification de l’employeur
   • Nom légal de l’entreprise
   • Adresse de l’entreprise
   • Numéro de téléphone
   • Informations sur le propriétaire (nom, anniversaire, adresse du domicile)
   • Informations bancaires
2. Contactez American Express au (800) 528-5200
   • Vous DEVEZ être le propriétaire de l’entreprise pour obtenir l’ID du marchand
   • L’appel ne devrait prendre que 10-15 minutes
3. Envoyez votre ID de marchand par courriel à Toast.
   • Une fois que vous avez votre identifiant de marchand Amex, envoyez-le par courriel à onboarding@toasttab.com.

Vous pouvez vous attendre à commencer à traiter les cartes Amex dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la soumission de votre ID de marchand à Toast.

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Rapports

En plus des relevés mensuels de traitement des cartes de crédit, vous pouvez consulter les transactions Amex dans le rapport Aperçu des totaux des dépôts dans Toast Web, le même rapport que vous utilisez habituellement pour consulter toutes vos transactions V/M/D.

Lorsque vous utilisez OptBlue, le rapport Aperçu des totaux des dépôts présente un total unique pour tous vos paiements par carte de crédit, vos remboursements, vos frais et le dépôt net sur votre compte. Le rapport regroupe également la section Visa/Mastercard/Discover et la section American Express.

De même, le rapport de ventilation quotidienne des dépôts réglés inclut maintenant des colonnes pour le total des paiements, des remboursements, des frais et des dépôts nets par défaut.

Pour afficher les totaux Visa/Mastercard/Discover séparément d’American Express, vous pouvez utiliser l’option Afficher/masquer les colonnes en haut du rapport pour ajouter d’autres colonnes.

Par exemple, vous pouvez inclure des colonnes pour le nombre de paiements par carte de crédit (# Paiements V/MC/D et # Paiements Amex) et les montants des paiements par carte de crédit (Paiements V/MC/D et Paiements Amex).

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^†Les modalités des ententes individuelles du programme des participants OptBlue peuvent varier.