Accepter American Express

Dans cet article :

• OptBlue® d’American Express
• Pour les marchands Amex Direct existants
• Rapports

En tant que client de Toast, vous pouvez accepter les cartes American Express® de deux façons comme mode de paiement dans votre restaurant : OptBlue® d’American Express (en attente d’admissibilité^†) ou directement avec American Express. 

OptBlue® d’American Express

OptBlue est un programme American Express (Amex) qui vous permet de traiter les cartes American Express à travers Toast avec des relevés consolidés et des dépôts rapides. Avec le programme OptBlue, vous obtenez :

• Configuration fluide : Aucune autre configuration n’est requise! Les transactions Amex seront traitées par votre compte Toast et vous n’aurez plus besoin d’un compte Amex. Vous n’avez pas besoin d’informer Amex du changement.
• Un dépôt, un relevé, un contact de soutien : Toutes les transactions, peu importe la marque de carte, seront regroupées dans votre relevé Toast et livrées à votre compte de règlement en un seul dépôt facile. Si vous avez des questions concernant Amex, le service à la clientèle de Toast est là pour vous.
• Rétrofacturation consolidée : Les rétrofacturations Amex seront maintenant traitées et peuvent être contestées avec Toast exactement comme les rétrofacturations Visa/Mastercard/Découvrir

Pour être admissible au programme OptBlue, vous devez être une petite entreprise dont le volume annuel de frais American Express est estimé à moins de 1 MM$ et située aux États-Unis uniquement, et effectuer des transactions en dollars américains.

Pour les marchands Amex Direct existants

Les marchands qui ont des relations directes avec American Express recevront un identifiant marchand American Express existant pour permettre l’acceptation des cartes American Express.

Si vous ne connaissez pas votre numéro marchand American Express, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous : 
 

1. Rassemblez les éléments suivants :
   • DBA - « faisant affaire sous le nom de »
   • EIN - Numéro d’identification de l’employeur
   • Nom légal de l’entreprise
   • Adresse de l’entreprise
   • Numéro de téléphone
   • Informations du propriétaire (nom, date d’anniversaire, adresse personnelle)
   • Informations bancaires
2. Contactez American Express au (800) 528-5200
   • Vous DEVEZ être le propriétaire de l’entreprise pour obtenir l’ID du marchand
   • L’appel ne devrait prendre que 10-15 minutes
3. Envoyez votre ID de marchand par courriel à Toast.
   • Une fois que vous avez votre ID marchand Amex, envoyez-le par courriel à .

Vous pouvez vous attendre à commencer le traitement des cartes Amex dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la soumission de votre ID de marchand à Toast.

Rapports

En plus des relevés mensuels sur le traitement des cartes de crédit, vous pouvez consulter les transactions Amex dans le rapport Aperçu des totaux de dépôt dans Toast Web - le même rapport que vous utilisez habituellement pour consulter toutes vos transactions V/M/D.

Lorsque vous utilisez OptBlue, le rapport Aperçu des totaux de dépôt présente un total unique pour tous vos paiements par carte de crédit, vos remboursements, vos frais et le dépôt net sur votre compte. Le rapport regroupe également les sections Visa/MasterCard/Discover et American Express.

De même, le rapport Répartition quotidienne des dépôts réglés inclut maintenant des colonnes pour les paiements totaux, les remboursements, les frais et les dépôts nets par défaut.

Pour afficher les totaux de Visa/Mastercard/Découvrir séparément d’American Express, vous pouvez utiliser l’option Afficher/Masquer les colonnes située en haut du rapport pour ajouter d’autres colonnes.

Par exemple, vous pouvez inclure des colonnes pour le nombre de paiements par carte de crédit (# Paiements V/MC/D et # Paiements Amex) et les montants des paiements par carte de crédit (Paiements V/MC/D et Paiements Amex).

^†Les termes des ententes individuelles du programme des participants OptBlue peuvent varier.