Retirer un tiroir-caisse

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 17 h 15

Question

  • Un tiroir-caisse peut-il être retiré?
  • Comment puis-je retirer un tiroir-caisse?

Réponse

Toast n’autorise pas le retrait ou la suppression d’un tiroir-caisse pour la sécurité des transactions. Si un tiroir-caisse a été ouvert et ne doit pas être ouvert, il y a trois éléments à prendre en considération :

  • Si des transactions ont été effectuées sur un tiroir-caisse ouvert par accident, il est préférable de le traiter comme un tiroir-caisse supplémentaire. Les erreurs se produisent souvent lors de la tentative de transfert de ces transactions vers le tiroir-caisse d’origine; il est donc recommandé de les fermer comme un tiroir-caisse séparé.
  • Toast ouvrira toujours un tiroir-caisse à la place de celui qui vient d’être fermé. Cette fonctionnalité est intégrée afin qu’un tiroir-caisse soit toujours accessible pour une transaction, et elle aide à éviter les temps d’arrêt lors des changements de quart du tiroir-caisse.
  • Vous pouvez toujours fermer la journée si le tiroir-caisse à ouverture automatique est laissé seul sans transactions ni entrées d’espèces. Lancez le rapport de fin de journée et fermez le restaurant comme d’habitude, et Toast fermera automatiquement le tiroir-caisse à l’heure limite de la journée de travail. 

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