Gérer le processus de paiement des invités
Dernière mise à jour : 20 mai 2026, 17 h 34
Apprenez à configurer les paramètres dans Toast Web pour activer les signatures numériques, configurer les écrans de pourboire et accélérer le processus de paiement pour vos invités.
- Supprimer les signatures numériques
- Écrans de pourboire et de signature
- Sélectionner un montant de pourboire par défaut
Supprimer les signatures numériques sur les appareils
Les signatures numériques ne sont plus requises par les sociétés de cartes de crédit. Pour supprimer les signatures numériques du processus de paiement dans votre restaurant, définissez le seuil de signature de commande dans Toast Web. Le seuil que vous configurez s'applique au total du seuil de signature de commande. Lorsque le total de la commande est égal ou supérieur à ce montant, l'invité sera invité à signer.
- Dans Toast Web, accédez à Finance > Connexes > Paramètres > Options de paiement.
- Sous l'en-tête Crédit, modifiez le champ Seuil de signature. Toast recommande d'ajouter un seuil élevé d'environ 1 000 $ si vous souhaitez que toutes les signatures soient supprimées.
- Enregistrer et publier vos modifications.
Si vous souhaitez obliger vos invités à signer pour chaque transaction par carte de crédit, définissez le Seuil de signature à 0,01 $.
Écrans de pourboire et de signature
Les restaurants peuvent choisir entre des écrans de pourboire et de signature combinés et hérités. Découvrez ci-dessous à quoi ressemblera chaque écran pour vos invités et comment cela affectera les options de pourboire qui s'affichent pour eux.
Écran de pourboire et de signature combiné : Affiche les options de pourboire et le champ de signature sur un seul écran. Trois montants de pourboire suggérés peuvent être configurés. De plus, le montant de pourboire par défaut configuré dans Toast Web sera affiché sur l'écran de pourboire sur les appareils POS. Apprenez à configurer les options de pourboire par défaut ci-dessous.
Configurer l'écran de pourboire et de signature
- Dans Toast Web, accédez à Finance > Connexes > Paramètres > Options de paiement.
- Faites défiler jusqu'à la section Crédit >Options de reçu numérique. À côté de Flux de pourboire et de signature, sélectionnez l'option que vous préférez pour votre restaurant.
- Enregistrer et publier vos modifications.
Sélectionnez un montant de pourboire par défaut
Lors de l'utilisation de l'écran de pourboire et de signature combiné sur les reçus numériques, vous pouvez définir le pourboire à un montant ou un pourcentage par défaut. Cela peut être utile pour les restaurants de service rapide où les clients ont tendance à signer d'abord et réalisent qu'ils ont manqué leur occasion de donner un pourboire.
- Pour configurer les pourboires, connectez-vous à Toast Web et accédez à Mise en place de la salle à manger >Mise en place de l'écran de commande > Options UI.
- Faites défiler jusqu'à la section Pourboire.
- Commencez par le Choisir les options de pourboire bascule. Siseules les pourcentagesOUseuls les montants en dollarssont sélectionnés, vous ne sélectionnerez qu'un pourboire par défaut. Sidollars et pourcentagessont sélectionnés, deux pourboires par défaut peuvent être sélectionnés.
- Une fois cette sélection effectuée, vous verrez des options similaires à l'image ci-dessous. Commencez par ajouter des montants et/ou des pourcentages auxPersonnaliser les pourcentages de pourboirechamps. Une fois ceux-ci complétés, vous pouvez sélectionner leBouton de sélection de pourboire par défautque vous souhaitez. Si vous avez choisi des dollars et des pourcentages ci-dessus, vous devrez le faire deux fois.
- Assurez-vous de sauvegarder et publier vos modifications. L'écran combiné de pourboire et de signature apparaîtra avec le pourboire par défaut que vous avez sélectionné.