Gérer le processus de paiement des invités
Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 10 h 50
Apprenez à configurer les paramètres dans Toast Web pour activer les signatures numériques, configurer les écrans de pourboire et accélérer le processus de paiement pour vos invités.
- Supprimer les signatures numériques
- Écrans de pourboire et de signature
- Sélectionner un montant de pourboire par défaut
Supprimer les signatures numériques sur les appareils
Les signatures numériques ne sont plus requises par les sociétés de cartes de crédit. Pour supprimer les signatures numériques du processus de paiement dans votre restaurant, définissez le seuil de signature de commande dans Toast Web. Le seuil que vous configurez s'applique au total du seuil de signature de commande. Lorsque le total de la commande est égal ou supérieur à ce montant, l'invité sera invité à signer.
- Dans Toast Web, accédez à Paiements > Méthodes de paiement > Options de paiement.
- Sous l'en-tête Crédit , changez le champ Seuil de signature . Toast recommande d'ajouter un seuil élevé d'environ 1 000 $ si vous souhaitez que toutes les signatures soient supprimées.
- Enregistrer et publier vos modifications.
Si vous souhaitez exiger que vos invités signent pour chaque transaction par carte de crédit, définissez le Seuil de signature à 0,01 $.
Écrans de pourboire et de signature
Les restaurants peuvent choisir entre des écrans de pourboire et de signature combinés et hérités. Apprenez-en plus ci-dessous sur l'apparence de chaque écran pour vos invités et comment cela affectera les options de pourboire qui s'affichent pour eux.
Écran combiné de pourboire et signature : Affiche les options de pourboire et le champ de signature sur un seul écran. Trois montants de pourboire suggérés peuvent être configurés. De plus, le montant de pourboire par défaut configuré dans Toast Web sera affiché sur l'écran de pourboire sur les appareils POS. Apprenez à configurer les options de pourboire par défaut ci-dessous.
Configurer l'écran de pourboire et signature
- Dans Toast Web, accédez à Paiements > Méthodes de paiement > Options de paiement.
- Faites défiler jusqu'à la section Crédit > Options de reçu numérique. À côté de Procédure de pourboire et signature, sélectionnez l'option que vous préférez pour votre restaurant.
- Enregistrer et publier vos modifications.
Sélectionnez un montant de pourboire par défaut
Lors de l'utilisation de l'écran combiné de pourboire et de signature sur les reçus numériques, vous pouvez définir le pourboire à un montant ou un pourcentage par défaut. Cela peut être utile pour les restaurants de service rapide où les clients ont tendance à signer d'abord et réalisent qu'ils ont manqué leur occasion de donner un pourboire.
- Pour configurer les pourboires, connectez-vous à Toast Web et accédez à Configuration de la salle de devant > Configuration de l'écran de commande > Options UI.
- Faites défiler jusqu'à la section Pourboire.
- Commencez par le basculement Choisir les options de pourboire. Si pourcentages uniquement OU montants en dollars uniquement sont sélectionnés, vous ne sélectionnerez qu'un seul pourboire par défaut. Si dollars and percentages sont sélectionnés, deux pourboires par défaut peuvent être sélectionnés.
- Une fois cette sélection effectuée, vous verrez des options similaires à l'image ci-dessous. Commencez par ajouter des montants et/ou des pourcentages aux champs Personnaliser les pourcentages de pourboire. Une fois ceux-ci complétés, vous pouvez sélectionner le Bouton de sélection de pourboire par défaut que vous souhaitez. Si vous avez choisi des dollars et des pourcentages ci-dessus, vous devrez le faire deux fois.
- Assurez-vous de sauvegarder et de publier vos modifications. L'écran combiné de pourboire et de signature apparaîtra avec le pourboire par défaut que vous avez sélectionné.