Dernière mise à jour : 23 juin 2026, 13 h 59
Configurez, réinitialisez ou désactivez l'authentification multi-facteurs (MFA) pour votre connexion Toast Web en utilisant une application d'authentification ou un code SMS.
L'authentification multi-facteurs (AMF), parfois appelée authentification à deux facteurs ou 2FA, ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre connexion Toast Web. Après avoir saisi votre courriel et votre mot de passe, vous entrez un code à six chiffres reçu par message texte (SMS) ou via une application d'authentification. Cela protège votre compte et vos informations commerciales même si quelqu'un découvre votre mot de passe.
Toast propose deux méthodes d'AMF pour votre connexion Toast Web :
Remarque : Utilisez votre numéro de téléphone personnel pour les SMS, pas un téléphone professionnel ou la ligne fixe de votre restaurant. Un numéro partagé ou une ligne fixe peut vous empêcher de recevoir votre code.
L'authentification multifacteur (MFA) est requise pour les utilisateurs ayant des permissions de 8.1 Comptes financiers ou 8.7 Dépôts instantanés, ainsi que pour les utilisateurs de HR+ Toast Payroll. Comme la MFA est liée à votre connexion individuelle, chaque personne de votre entreprise devrait avoir son propre compte Toast Web plutôt que de partager une seule connexion. Pour configurer des comptes individuels, consultez Séparer vos comptes Toast Web partagés.
La MFA ne s'applique pas lorsque vous vous connectez sur un appareil Toast POS.
S'applique à : Toast Web, Toast Payroll, application MyToast
Permissions requises :
Ce que vous accomplirez : Vous activerez la MFA pour votre connexion et choisirez comment vous recevrez votre code à six chiffres, afin que votre compte soit protégé à chaque connexion.
Suivez ces étapes pour configurer la MFA pour votre compte. Si vous avez été invité à configurer la MFA lors de votre connexion, commencez à l'étape quatre.
Pour terminer avec une application d'authentification :
Pour terminer avec SMS (message texte) :
Remarque : Vous pourriez voir un écran optionnel demandant si vous souhaitez configurer des biométries (Se connecter plus rapidement sur cet appareil). C'est optionnel et ne fait pas partie de la MFA. Pour en savoir plus, consultez Se connecter à Toast Web avec des biométries.
Résultat attendu : La MFA est activée pour votre connexion. À l'avenir, attendez-vous à un défi de code MFA environ tous les 30 jours par appareil (ordinateur, portable ou téléphone mobile).
Si vous pouvez toujours vous connecter à Toast Web, vous pouvez réinitialiser vous-même l'authentification multi-facteurs (MFA) pour passer entre les SMS et une application d'authentification, ou pour mettre à jour le numéro de téléphone qui reçoit votre code.
Résultat attendu : La prochaine fois que vous vous connecterez, vous configurerez votre méthode d'MFA préférée et la livraison du code.
Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que vous avez perdu votre téléphone, que vous ne pouvez pas accéder à votre application d'authentification, que votre code va à un numéro que vous n'avez plus, ou que la réinitialisation ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas vous connecter tant que l'MFA n'est pas réinitialisé pour vous. Pour ces situations et d'autres erreurs de connexion MFA, consultez Se connecter à Toast : Dépanner la connexion.
Vous pouvez désactiver l'MFA uniquement si votre compte n'a pas les permissions 8.1 Comptes financiers ou 8.7 Dépôts instantanés. Les comptes avec ces permissions doivent garder l'MFA activé.
Résultat attendu : L'MFA est désactivé pour votre connexion, et vous ne serez plus invité à entrer un code à six chiffres lors de la connexion.
Vous devez configurer l'MFA si vous êtes un utilisateur de la paie Toast qui y est tenu, ou si vous avez les permissions 8.1 Comptes financiers ou 8.7 Dépôts instantanés. L'MFA protège votre compte et les informations de votre entreprise en exigeant une deuxième étape de vérification lors de la connexion, de sorte qu'un mot de passe volé seul ne puisse pas permettre l'accès. D'autres utilisateurs peuvent choisir de sauter la MFA.
Également demandé comme :
La MFA, ou authentification à plusieurs facteurs, est une étape de sécurité qui demande un code à six chiffres provenant d'un SMS ou d'une application d'authentification après que vous ayez entré votre courriel et votre mot de passe pour vous connecter à Toast Web. Les gens l'appellent parfois authentification à deux facteurs ou 2FA.
Également demandé comme :
Pour réinitialiser votre MFA, connectez-vous à Toast Web, sélectionnez l'icône d'avatar, choisissez Profil, faites défiler jusqu'à Connexion et sécurité, et sélectionnez Réinitialiser l'authentification à plusieurs facteurs. Vous configurerez à nouveau votre méthode lors de votre prochaine connexion. Si vous ne pouvez pas vous connecter pour atteindre cet écran, consultez Connexion à Toast : Dépanner la connexion.
Également demandé comme :
Si vous perdez votre téléphone ou si vous ne pouvez pas obtenir votre code MFA, vous ne pourrez pas vous connecter à Toast tant que votre MFA n'est pas réinitialisée, et le service à la clientèle de Toast doit la réinitialiser pour vous. Pour savoir quoi faire et quoi avoir prêt, consultez Connexion à Toast : Dépanner la connexion.
Également demandé comme :
Si vous avez choisi SMS mais que vous ne recevez pas le texte avec votre code à six chiffres, confirmez d'abord que le numéro de téléphone que vous avez entré est correct. Ensuite, videz le cache et les cookies de votre navigateur et renvoyez le code. S'il n'arrive toujours pas, contactez le service client de Toast. Si cela continue, réinitialisez le MFA et utilisez plutôt une application d'authentification, ce qui évite les problèmes de livraison par SMS. Pour plus d'informations, voir Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.
Également demandé comme :
Le MFA affecte l'application MyToast de la même manière qu'il affecte Toast Web, car l'application MyToast utilise le même protocole MFA. Vous entrez votre code à six chiffres par SMS ou par votre application d'authentification lorsque vous y êtes invité.
Également demandé comme :
Vous pouvez recevoir un SMS MFA lorsqu'une autre personne se connecte sur un appareil partagé parce que le navigateur a enregistré l'email de la personne précédente sur l'écran de connexion, donc le code va à ce compte. Pour résoudre ce problème, videz le cache et les cookies du navigateur, ou ouvrez un onglet privé ou Incognito afin que chaque personne puisse entrer son propre courriel et mot de passe.
Également demandé comme :
Votre entreprise ne devrait pas utiliser un identifiant partagé avec MFA car chaque personne devrait compter sur le code de quelqu'un d'autre pour se connecter, et elle agirait sous l'identité d'une autre personne. Lorsque chacun a son propre compte Toast Web, seuls les utilisateurs ayant des autorisations financières sensibles doivent activer le MFA. Pour en savoir plus, consultez Séparez vos comptes Toast Web partagés.
Également demandé comme :