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Obtenez de l'aide avec le TP200 : Problèmes de commande et d'impression de billets

Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 16 h 23

Question

Mon imprimante de reçus TP200 imprime des "billets de test", mais elle n'imprime pas les commandes ou les billets à envoyer à l'appareil. Comment puis-je résoudre cela ?
Mon imprimante TP200 peut imprimer des billets de test, mais elle n'imprime aucune commande ni aucun billet de cuisine. Que se passe-t-il ?
Pourquoi mon imprimante TP200 n'imprime-t-elle que des billets de test et pas mes commandes réelles ?
Mon imprimante TP200 est connectée, et l'impression de test fonctionne, mais elle ne veut pas imprimer mes billets de commande. Comment puis-je corriger cela ?

Réponse

Réinitialisation du commutateur Ethernet sur votre TP200

Ouvrez la porte de l'imprimante, en vous assurant qu'un petit morceau de rouleau de papier dépasse.
Appuyez sur le bouton d'alimentation cinq fois. Vous verrez le voyant d'alimentation clignoter lorsque la réinitialisation est terminée.
Fermez la porte de l'imprimante. Un petit billet devrait s'imprimer indiquant "Réinitialisation du commutateur Ethernet."
Débranchez puis rebranchez à la fois le câble d'alimentation et le câble Ethernet de l'imprimante.
Enfin, imprimez un autre reçu de test pour confirmer que votre imprimante a maintenant une adresse IP.