Conseils pour la commande par téléphone des services de livraison Toast

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 11

Suivez les étapes de cet article pour vous assurer que les livreurs des services de livraison Toast reçoivent leurs pourboires.

Lors de la passation d'une commande par téléphone pour les services de livraison Toast (TDS) sur le point de vente (TPV), les pourboires pour le livreur doivent être inclus dans l'autorisation de paiement initiale envoyée à votre fournisseur de services de livraison.

 

  1. Si vous utilisez un appareil TPV avec les reçus numériques désactivés, vous devez saisir manuellement un pourboire avant d'appuyer sur « crédit » et de procéder au paiement par carte.
  2. Si vous utilisez un appareil TPV avec les reçus numériques activés, vous devrez saisir un pourboire pendant le flux de travail après le bouton de crédit dans le flux de paiements numériques.

Dans cet article :

Configuration des reçus numériques (TDS) pour les services de livraison Toast

Entrez les pourboires TDS lorsque les reçus numériques ne sont pas activés

Suivez les étapes ci-dessous lors de la passation d'une commande TDS sur le TPV.

 
  1. Ajoutez un pourboire pour le livreur en saisissant un pourboire dans lechamp de pourboiresur l'écran de sélection de paiement.

    Activation des reçus numériques sur le TPV Toast.
     
  2. Sélectionnez Crédit pour entrer les informations de carte de crédit de l'invité et soumettre la commande.
 

Remarque : Vous pouvez également activer ou désactiver le flux de travail des reçus numériques à partir du menu déroulant sur la page des paiements dans le TPV. Sur l'écran de sélection de paiement, dans le menu déroulant, vous pouvez activer et désactiver les reçus numériques pour une seule transaction sans affecter les paramètres au niveau de l'appareil.


Activation des reçus numériques sur le TPV Toast.


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Entrez les pourboires TDS lorsque les reçus numériques sont activés

Lors de la passation d'une commande TDS sur le TPV, ajoutez un pourboire pour le livreur en sélectionnant l'un des montants de pourboire prédéfinis ou en plaçant un pourboire personnalisé via le flux de reçus numériques.

 

Configuration des reçus numériques des services de livraison Toast pour les appareils orientés client.

 

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Activer les reçus numériques sur un appareil TPV

Vous devrez activer les reçus numériques sur chaque appareil TPV.
  1. Accédez à la page des paramètres de votre appareil TPV, puis faites défiler vers le bas et sélectionnezConfiguration de l'appareildans lasection Configuration.

    Configuration de l'appareil TPV Toast.
     
  2. Sélectionnez Reçus numériques puis sélectionnez Oui, utiliser des reçus numériques.
  3. Assurez-vous de Enregistrer vos modifications.
  4. Dans Toast Web, accédez àÀ emporter et livraison > Disponibilité > À emporter/livraison. Faites défiler vers le bas jusqu'àImpression des reçus et confirmez queRemplacer les reçus numériquesest réglé surNon.

    Remplacement des reçus numériques pour les services de livraison Toast.
     
  5. Dans Toast Web, activez le pourboire sur les reçus numériques en accédant à Méthodes de paiement > Options de paiement.
  6. À partir de là, accédez àOptions de reçus numériques> Pourboires activés, et sélectionnezOui, pour afficher la boîte de dialogue de pourboire.

    Paramètres des reçus numériques des services de livraison Toast.
     
  7. Enregistrer et publier vos modifications !

Remarque : Vous pouvez également activer ou désactiver le flux de travail des reçus numériques à partir du menu déroulant sur la page des paiements dans le TPV. Sur l'écran de sélection de paiement, dans le menu déroulant, vous pouvez activer et désactiver les reçus numériques pour une seule transaction sans affecter les paramètres au niveau de l'appareil.

 

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