Dernière mise à jour : 8 sept. 2026, 16 h 05
Certains produits et services Toast peuvent offrir des fonctionnalités d’intelligence artificielle générative (« IAG »). L’IA générative désigne une catégorie d’algorithmes d’IA formés sur des ensembles de données et capables de générer du texte, des images, des vidéos, du son ou d’autres produits de travail (sorties) en réponse à des invites (entrées).
L’IAG évolue rapidement, et les nouvelles technologies comportent également de nouveaux risques et de nouvelles responsabilités pour ceux qui les utilisent. Ces lignes directrices et pratiques exemplaires sont conçues pour vous aider à comprendre comment nous avons mis en œuvre l’IAG dans notre produit de marketing par courriel et pour vous guider sur l’utilisation responsable de nos outils d’IAG. Comme toujours, veuillez travailler avec vos propres conseillers juridiques pour comprendre vos obligations et responsabilités légales spécifiques.
Aperçu général : les réponses créées par les IAG (« Sorties ») peuvent varier considérablement en fonction de facteurs tels que les entrées/invites des utilisateurs et les données sur lesquelles l’outil est formé. Les résultats sont souvent basés sur des tendances « apprises » à partir de données existantes, et les résultats peuvent s’améliorer par des essais ultérieurs ou des suggestions d’affinage. Il est important de noter que, comme les extrants sont basés sur des données, des invites et des tendances sous-jacentes, ils peuvent être incorrects, inexacts, offensants, illégaux, nuisibles, discriminatoires ou biaisés. Certains outils de l’IAG peuvent être formés sur des informations sur lesquelles ils n’avaient pas l’autorisation de se former. Toast n’a aucune visibilité ni contrôle sur l’utilisation des outils tiers des modèles pour la formation, et en utilisant un outil d’IAG, même par l’intermédiaire de Toast, vous acceptez le risque à cet égard.
C’est pourquoi l’examen humain est une étape cruciale dans l’utilisation des outils d’IAG. Nous exigeons un examen humain de toutes les Sorties générées à l’aide des outils d’IAG fournis par Toast avant que ce contenu ne soit publié ou largement partagé. En tant que client, vous êtes responsable des Sorties que vous diffusez.
Les sorties d’IA peuvent être erronées, offensantes ou illégales. Comme discuté ci-dessus, en raison de la nature de l’IAG, les résultats générés par l’assistant de marketing génératif propulsé par l’IA de Toast peuvent être inexacts, offensants, biaisés, nuisibles ou constituer une violation. Vous êtes responsable de toute sortie que vous utilisez comme si vous étiez le créateur original ou unique, vous devez donc toujours examiner attentivement la sortie avant de l’utiliser. L’outil vous permet d’apporter des modifications pour affiner le contenu avant de l’envoyer à vos clients.
Remarque : Toast ne contrôle ni n’examine aucun contenu marketing généré par l’assistant de marketing génératif propulsé par l’IA de Toast. En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de veiller à ce qu’il y ait une révision humaine de tous les résultats et de confirmer qu’ils sont appropriés et légaux.
Les contributions sont partagées avec des fournisseurs d’IA tiers. Votre contribution sera partagée avec des fournisseurs d’IA tiers et pourra être utilisée pour former leurs modèles. Par conséquent, soyez attentif aux données que vous saisissez dans l’assistant de marketing génératif propulsé par l’IA de Toast et n’entrez aucune information confidentielle, personnelle ou sensible.
Propriété sur le contenu que vous générez avec nos fonctionnalités d’IA. Même si vous générez du contenu à partir d’entrées originales à l’aide de nos outils d’IAG, il se peut que vous ne soyez pas le propriétaire de ce contenu. Cela pour deux raisons (1) si le résultat est similaire au contenu d’autrui, y compris le contenu déjà protégé par la loi sur les marques ou le droit d’auteur, vous pourriez ne pas être en mesure d’en revendiquer la propriété (et le propriétaire original pourrait prétendre que votre utilisation viole ses droits de propriété intellectuelle); et (2) le US Copyright Office n’a pas encore déterminé si et quand le contenu assisté par l’IA devrait obtenir la protection du droit d’auteur.
La transparence est cruciale. Vous devriez toujours partager lorsque le contenu que vous utilisez a été généré à l’aide de l’IAG. Cela est particulièrement important lorsqu’il est possible que quelqu’un soit induit en erreur ou lésé par le contenu.
Nous nous appuyons sur des tiers pour certaines de nos fonctionnalités d’IA, y compris l’assistant de marketing génératif propulsé par l’IA de Toast. Actuellement, ce produit est propulsé par OpenAI. OpenAI dispose de son propre ensemble de conditions et politiques qui s’appliquent à votre utilisation de ses produits, et vous devriez consulter leurs conditions et politiques ici. Vous devez respecter les Politiques d’utilisation d’OpenAI lorsque vous utilisez nos fonctionnalités propulsées par l’IA. N’oubliez pas que toutes les données que vous fournissez en entrée seront envoyées à OpenAI et traitées par celui-ci conformément à ses politiques. Toast décline toute responsabilité pour les pratiques d’OpenAI, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Ces informations sont fournies à titre informatif seulement. Toast ne garantit pas l’exactitude ou l’exhaustivité des informations, textes, graphiques, liens ou autres éléments contenus dans ce contenu. Toast ne garantit pas l’obtention de résultats précis si vous suivez les conseils présentés ici. Il peut être judicieux de consulter un professionnel, comme un avocat, un comptable ou un conseiller en affaires, pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.