Dernière mise à jour : 24 nov. 2025, 08 h 15
Certains produits et services Toast peuvent offrir des capacités d'intelligence artificielle générative (« IAG »). L'IA générative fait référence à une catégorie d'algorithmes d'IA qui sont formés sur des ensembles de données et qui peuvent générer du texte, des images, des vidéos, du son ou d'autres produits de travail (sortie) en réponse à des invites (entrée).
L'IAG évolue rapidement, et la nouvelle technologie s'accompagne également de nouveaux risques et responsabilités pour ceux qui utilisent cette technologie. Ces directives et meilleures pratiques sont conçues pour vous aider à comprendre comment nous avons intégré l'IAG dans notre produit de marketing par e-mail et à fournir des conseils sur l'utilisation responsable de nos outils d'IAG. Comme toujours, veuillez travailler avec vos propres conseillers juridiques pour comprendre vos obligations et responsabilités légales spécifiques.
Vue d'ensemble générale : les réponses créées par l'IAG (« Sorties ») peuvent varier considérablement en fonction de choses comme les entrées/invites des utilisateurs et les données sur lesquelles l'outil est formé. Les sorties sont souvent basées sur des modèles « appris » à partir de données existantes, et les résultats peuvent s'améliorer grâce à des essais ultérieurs ou à un affinage des invites. Il est important de noter que, parce que les sorties sont basées sur des données sous-jacentes, des invites et des modèles, les sorties peuvent être incorrectes, inexactes, offensantes, illégales, nuisibles, discriminatoires ou biaisées. Certains outils d'IAG peuvent être formés sur des informations pour lesquelles ils n'avaient pas la permission de s'entraîner. Toast n'a pas de visibilité ni de contrôle sur l'utilisation des outils tiers des modèles pour l'entraînement, et en utilisant un outil GAI, même par l'intermédiaire de Toast, vous acceptez le risque à cet égard.
En raison de cela, la révision humaine est une étape critique dans l'utilisation des outils GAI. Nous exigeons une révision humaine de toutes les sorties générées à l'aide des outils GAI fournis par Toast avant que ce contenu ne soit publié ou largement partagé. En tant que client, vous êtes responsable de toutes les sorties que vous diffusez.
La sortie de l'IA peut être incorrecte, offensante ou illégale. Comme discuté ci-dessus, en raison de la nature de GAI, les sorties générées à l'aide de l'Assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast peuvent être inexactes, offensantes, biaisées, nuisibles ou enfreignant. Vous êtes responsable de toute sortie que vous utilisez comme si vous étiez le créateur original ou unique, donc vous devriez toujours examiner attentivement la sortie avant de l'utiliser. L'outil vous permet de faire des modifications pour affiner le contenu avant de l'envoyer à vos invités.
Remarque : Toast ne contrôle ni ne révise aucun contenu marketing généré par l'Assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast. Vous, en tant qu'utilisateur, êtes seul responsable de vous assurer qu'il y a une révision humaine de toute sortie et de confirmer que la sortie est appropriée et légale.
Les entrées sont partagées avec des fournisseurs d'IA tiers. Votre entrée sera partagée avec des fournisseurs d'IA tiers et peut être utilisée pour entraîner leurs modèles. En conséquence, soyez réfléchi quant aux données que vous saisissez dans l'Assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast, et ne saisissez aucune information confidentielle, personnelle ou sensible.
Propriété du contenu que vous générez avec nos fonctionnalités d'IA. Même si vous générez du contenu basé sur des entrées originales en utilisant nos outils GAI, vous ne pouvez pas être le propriétaire de ce contenu. C'est pour deux raisons (1) si la sortie est similaire au contenu d'autres personnes, y compris le contenu déjà protégé par la loi sur les marques ou le droit d'auteur, vous ne pourrez peut-être pas revendiquer la propriété de celui-ci (et le propriétaire original pourrait revendiquer que votre utilisation enfreint ses droits de propriété intellectuelle) ; et (2) le Bureau américain des droits d'auteur n'a pas encore déterminé si et quand le contenu assisté par IA devrait bénéficier d'une protection par le droit d'auteur.
La transparence est cruciale. Vous devriez toujours partager lorsque le contenu que vous utilisez a été généré à l'aide de GAI. C'est particulièrement important lorsqu'il est possible que quelqu'un puisse être induit en erreur ou blessé par le contenu.
Nous comptons sur des tiers pour alimenter certaines de nos fonctionnalités d'IA, y compris l'assistant marketing alimenté par l'IA générative de Toast. Actuellement, ce produit est alimenté par OpenAI. OpenAI a son propre ensemble de conditions et de politiques qui s'appliquent à votre utilisation de leurs produits, et vous devriez consulter leurs conditions et politiques ici. Vous devez respecter les politiques d'utilisation d'OpenAI lorsque vous utilisez nos fonctionnalités alimentées par l'IA. N'oubliez pas que toutes les données que vous fournissez en entrée seront envoyées à OpenAI et traitées par eux conformément à leurs politiques. Toast n'assume aucune responsabilité pour les pratiques d'OpenAI, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.
Ces informations sont fournies à des fins d'information générale uniquement. Toast ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, textes, graphiques, liens ou autres éléments contenus dans ce contenu. Toast ne garantit pas que vous obtiendrez des résultats spécifiques si vous suivez les conseils contenus ici. Il peut être conseillé de consulter un professionnel, tel qu'un avocat, un comptable ou un conseiller d'affaires, pour des conseils spécifiques à votre situation.