Paie Toast : Obtenir de l'aide avec les comptes de dépôt direct

Dans cet article :

• Avant de commencer
• Solution rapide
• Vérification de l'identité (code à six chiffres)
• Ce que peuvent faire les rôles de sécurité RH+, gestionnaire et employé
• Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid
• Ajouter un deuxième compte de dépôt direct (dépôt fractionné)
• Ajouter un compte de dépôt direct manuellement (RH+ seulement, sans Plaid)
• Supprimer un compte de dépôt direct
• Vérifier l'historique des comptes de dépôt direct
• Envoyer un courriel de rappel aux employés sans dépôt direct
• Dépannage de Plaid
• Numéros de compte de substitution (jetonisés) — Chase, US Bank, PNC
• Plaid n'affiche pas ma banque (Chime, Cash App, Venmo, petites banques)
• Avant de contacter le service à la clientèle
• Foire aux questions
• Articles connexes

Avant de commencer

S'applique à : Toast Payroll

Autorisations requises :

• Rôle de sécurité Employé, Gestionnaire ou RH+ dans Toast Payroll (les capacités diffèrent — voir Ce que peuvent faire les rôles de sécurité RH+, Gestionnaire et Employé)

Ce que vous accomplirez : Ajouter, mettre à jour ou supprimer un compte de dépôt direct dans Toast Payroll, et résoudre les erreurs Plaid les plus courantes.

Important : Un compte de dépôt direct sur un profil d'employé dans Toast Payroll est différent d'un compte bancaire d'entreprise dans Toast Web. Pour ajouter ou modifier le compte bancaire de l'entreprise que Toast utilise pour financer la paie, consultez Toast Payroll : Modifier le compte bancaire de l'entreprise au dossier plutôt.

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Solution rapide

Utilisez ce tableau pour accéder à la bonne solution. Chaque ligne est significative de façon indépendante.

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Vérification de l'identité (code à six chiffres)

Toutes les actions d'ajout, de mise à jour ou de suppression sur la page Mode de paiement déclenchent une étape de vérification de l'identité.

1. Sélectionnez Vérifier lorsque vous êtes invité à confirmer votre identité.
2. Toast Payroll envoie par messagerie texte un code à six chiffres au numéro de téléphone figurant dans votre compte Toast.
3. Entrez le code à six chiffres dans la fenêtre contextuelle de Toast Payroll pour continuer.

Important : Les représentants de Toast ne vous demanderont jamais ce code. Ne communiquez ce code à personne.

Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas dans Toast Payroll, votre bloqueur de publicités ou de fenêtres contextuelles pourrait la masquer. Désactivez votre bloqueur de publicités, réessayez l'action, puis réactivez le bloqueur une fois terminé.

Si le numéro de téléphone au dossier est erroné, le code à six chiffres est envoyé au mauvais endroit. Mettez à jour votre numéro de téléphone dans votre profil Toast avant de réessayer. Consultez Toast Payroll : Mettre à jour le nom, l'adresse ou le numéro de téléphone pour connaître les étapes.

Résultat attendu : La fenêtre contextuelle se ferme et vous pouvez poursuivre votre action.

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Ce que peuvent faire les rôles de sécurité RH+, Gestionnaire et Employé

Utilisez ce tableau pour confirmer ce que votre rôle de sécurité vous permet de faire.

Pour obtenir la liste complète des capacités par rôle de sécurité, consultez Toast Payroll : Gérer les rôles de sécurité.

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Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid

Plaid est un service tiers qui valide les renseignements bancaires afin de réduire les erreurs et les retours de fonds (ROF) causés par des numéros d'acheminement ou de compte incorrects.

Qui peut utiliser Plaid : Tous les employés, gestionnaires et utilisateurs RH+ peuvent utiliser Plaid pour ajouter ou mettre à jour leur propre compte de dépôt direct.

Utilisateurs RH+ ajoutant un compte de dépôt direct au nom d'un autre employé : Utilisez plutôt le flux de travail de saisie manuelle.

1. En tant qu'employé, accédez à Mon profil > Emploi > Mode de paiement.
2. Sélectionnez Dépôt direct, puis + Ajouter un compte bancaire pour commencer la configuration du dépôt direct avec Plaid.

3. Effectuez l'étape de vérification d'identité (code à six chiffres).
4. Dans la fenêtre Plaid, entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez Continuer.

5. Trouvez et sélectionnez votre institution financière. Utilisez la barre de recherche pour trouver la bonne banque. Plaid vous demandera d'entrer vos identifiants de connexion pour votre compte bancaire en ligne dans la fenêtre contextuelle Plaid ou dans une fenêtre contextuelle distincte.
   1. Si votre banque n'apparaît pas dans la liste, votre employeur (un utilisateur RH+) peut ajouter vos informations de dépôt direct manuellement. Pour des raisons de sécurité, les employés et les gestionnaires ne peuvent pas saisir manuellement les comptes bancaires pour le dépôt direct.

6. Plaid affiche les comptes associés aux informations de connexion que vous avez saisies. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser comme compte de dépôt direct principal et choisissez Continuer.
   1. Certaines banques utilisent des numéros de compte de substitution — consultez Numéros de compte de substitution (jetonnés) pour plus de détails.

7. Le message Succès de Plaid confirme que votre compte est lié. Sélectionnez Continuer pour enregistrer votre travail.

Résultat attendu : Une bannière de confirmation verte apparaît en haut de la page Méthode de paiement, et votre compte bancaire enregistré apparaît en bas.

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Ajouter un deuxième compte de dépôt direct (dépôt fractionné)

Remarque : Toast Payroll ne permet pas plus de deux comptes bancaires de dépôt direct par employé.

1. Accédez à Mon profil > Emploi > Méthode de paiement et sélectionnez Ajouter un dépôt fractionné. Si ce bouton n'apparaît pas, vous devez d'abord entrer un compte de dépôt direct principal.
2. Effectuez l'étape de vérification d'identité (code à six chiffres).
3. Entrez votre numéro de téléphone dans la fenêtre contextuelle Plaid et sélectionnez Continuer. Si la fenêtre contextuelle Plaid ne s'affiche pas, désactivez votre bloqueur de publicités et réessayez.
4. Plaid vous envoie un code à six chiffres par message texte. Entrez le code dans la fenêtre contextuelle Plaid pour continuer.
   1. Remarque : Il s'agit d'un code émis par Plaid, distinct du code à six chiffres de Toast Payroll mentionné à l'étape 2.
5. Vous verrez maintenant une liste de toutes les banques que vous avez connectées avec Plaid. Sélectionnez une banque dans cette liste si votre nouveau compte fait partie de cette institution, ou sélectionnez + Ajouter un nouveau compte.

6. Entrez vos informations de connexion bancaire (au besoin) et sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser pour votre deuxième compte de dépôt direct.
7. Une fois les deux comptes bancaires ajoutés, le bouton Paramètres de dépôt fractionné devient disponible. Sélectionnez-le pour ajuster la part de vos dépôts pour chaque compte.
8. Sélectionnez le bouton à bascule %/$ en haut pour choisir comment vous souhaitez fractionner vos dépôts.
9. Entrez un montant ou un pourcentage.
   1. Si vous choisissez %, les deux champs doivent totaliser 100 %.
   2. Si vous choisissez $, entrez le montant que vous souhaitez déposer dans le premier compte. Le reste sera déposé dans le deuxième compte. Pour changer l'ordre, sélectionnez et maintenez les six points à gauche du nom du compte et faites-le glisser au-dessus ou en dessous de l'autre compte.
10. Sélectionnez Enregistrer pour finaliser votre travail.

Résultat attendu : Les deux comptes apparaissent sous la page Mode de paiement avec le pourcentage ou le montant fractionné que vous avez configuré.

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Ajouter manuellement un compte de dépôt direct (HR+ seulement, sans Plaid)

Important : L'ajout manuel d'un compte de dépôt direct dans Toast Payroll (sans utiliser Plaid) est offert aux utilisateurs HR+ seulement, et uniquement lors de l'ajout ou de la mise à jour des informations de compte d'un autre utilisateur. Les utilisateurs HR+ ne peuvent pas mettre à jour manuellement leur propre compte de dépôt direct; un autre utilisateur HR+ doit le faire pour eux. L'équipe du service à la clientèle ne peut pas effectuer ce processus au nom d'un restaurant.

Utilisez ce flux de travail lorsque la banque de l'employé n'est pas prise en charge par Plaid (par exemple, certaines petites coopératives de crédit, Chime, Cash App, Venmo, ou après un verrouillage dû à un « Trop grand nombre de tentatives »). Consultez Plaid ne liste pas ma banque pour la liste complète des scénarios courants.

1. En tant qu'utilisateur HR+, accédez au profil de l'employé concerné et sélectionnez Mode de paiement.
2. Sélectionnez l'option Dépôt direct si nécessaire. Sélectionnez ensuite + Ajouter un compte bancaire.
3. Vous avez deux options à ce stade. Pour entrer vous-même les informations du compte, sélectionnez Je remplirai moi-même leurs informations bancaires, puis sélectionnez Continuer.
   1. Remarque : L'autre option envoie par courriel un rappel à l'employé pour qu'il ajoute son propre compte de dépôt direct. Cette option ne fonctionne que pour les employés qui possèdent un compte Toast (différent d'un profil). Pour vérifier si un employé possède un compte, connectez-vous à Toast Web, accédez à Employés > Gestion des employés > Employés, repérez son nom et confirmez que la colonne Compte créé affiche une coche.

4. Effectuez l'étape de vérification d'identité (code à six chiffres).
5. Choisissez Chèques ou Épargne et ajoutez un surnom de compte (à des fins d'identification).
6. Entrez le numéro d'acheminement et le numéro de compte du compte de dépôt direct visé. Utilisez les informations d'aide sur le côté droit de la page si vous avez besoin d'aide pour trouver ces numéros.
7. Une date de fin est facultative. Si une date est saisie, les dépôts directs n'auront lieu que jusqu'à cette date de fin. Sélectionnez Enregistrer.

Résultat attendu : La page Méthode de paiement de l'employé affiche le compte de dépôt direct ajouté au bas de la page.

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Supprimer un compte de dépôt direct

Les employés peuvent supprimer leur propre compte de dépôt direct. Les utilisateurs RH+ peuvent supprimer le compte de dépôt direct d'un autre utilisateur. Les gestionnaires ne peuvent pas supprimer un compte de dépôt direct pour quiconque autre qu'eux-mêmes.

1. À partir du profil d'un employé, sélectionnez l'onglet Méthode de paiement.
2. Sélectionnez l'icône Corbeille à côté du compte désigné. Confirmez votre choix dans la fenêtre contextuelle en sélectionnant Oui, supprimer le compte.
3. Effectuez l'étape de vérification d'identité (code à six chiffres).

Résultat attendu : Le compte est supprimé de la page Méthode de paiement. Si aucun autre compte de dépôt direct ne reste, la méthode de paiement de l'employé revient automatiquement au chèque papier.

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Auditer l'historique des comptes de dépôt direct

L'audit du ou des comptes de dépôt direct d'un employé peut aider à déterminer pourquoi un employé n'a pas reçu sa paie par voie électronique. Si la paie a été lancée avant l'ajout d'un compte de dépôt direct, le système ne verra pas le compte et l'employé sera payé par chèque papier.

1. En tant qu'employé, accédez à Mon profil > Emploi > Mode de paiement. Les gestionnaires et les utilisateurs RH+ accèdent au profil de l'employé et sélectionnent Méthode de paiement.
2. Sélectionnez Historique vers le bas de la page.
3. La page Historique répertorie tous les ajouts et modifications apportés au(x) compte(s) de dépôt direct de cet employé.
   1. Remarque : Les noms des utilisateurs ayant effectué des modifications ne sont pas visibles par les clients. Les utilisateurs RH+ peuvent contacter le service à la clientèle pour identifier qui a effectué une modification.

Résultat attendu : Vous pouvez voir la chronologie des ajouts, des mises à jour et des suppressions pour les comptes de dépôt direct de l'employé.

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Envoyer un courriel de rappel aux employés sans dépôt direct

Les utilisateurs RH+ peuvent envoyer des courriels de rappel automatisés aux employés qui n'ont pas saisi leurs renseignements de dépôt direct.

1. Dans Toast Payroll, accédez à Paramètres > Paie > Dépôt direct.
2. Dans la section Employés dont les renseignements de dépôt direct sont incomplets de la page, repérez l'employé.
3. À droite de l'adresse courriel d'un employé, sélectionnez les trois points > Envoyer un courriel à l'employé. Cela envoie un courriel automatisé à l'adresse courriel figurant dans le rapport. Le courriel ne peut pas être personnalisé, mais vous pouvez consulter le modèle en sélectionnant Afficher les détails du courriel en haut de cette section.
4. Pour envoyer rapidement un courriel à tous les employés visibles dans cette section, cochez la case tout en haut à gauche de la colonne Nom, puis sélectionnez Envoyer un courriel aux employés sélectionnés. Faites défiler jusqu'au champ Afficher et sélectionnez Tout afficher pour envoyer le courriel à tous les employés de cette section.
5. Seuls les employés possédant un compte Toast recevront le courriel automatisé. Pour vérifier si un employé possède un compte, connectez-vous à Toast Web, accédez à Employés > Gestion des employés > Employés et cherchez une coche dans la colonne Compte créé.
6. La colonne Dernier courriel envoyé indique quand le courriel automatisé a été envoyé pour la dernière fois. Une fois qu'un employé a mis à jour ou ajouté avec succès ses informations de dépôt direct, il passe de cette section à la section Dépôt direct terminé ci-dessous.
7. Dans les trois points, vous verrez également Remplir le dépôt direct manuellement. Cela vous amène à la page Méthode de paiement de l'employé pour suivre le flux de travail Ajouter un compte de dépôt direct manuellement.

Résultat attendu : La colonne Dernier courriel envoyé se met à jour avec la date actuelle pour les employés que vous avez relancés. Une fois qu'ils ont terminé la configuration de leur dépôt direct, ils passent à la section Terminé du dépôt direct.

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Dépannage de Plaid

Utilisez ces sous-sections pour résoudre les problèmes Plaid les plus courants rencontrés dans les conversations Toast Payroll.

Erreur « Aucun compte disponible »

Cette erreur survient généralement dans deux scénarios :

• Plaid n'a pas été en mesure de récupérer les comptes ouverts ou connectés après une connexion réussie.
• L'utilisateur a fermé le compte associé aux identifiants qu'il a saisis.

Que faire :

1. Vérifiez que vous vous êtes connecté avec les bons identifiants bancaires en ligne.
2. Si le compte connecté a été fermé, connectez-vous avec les identifiants d'un compte qui est toujours ouvert.
3. Si Plaid ne parvient toujours pas à récupérer de comptes, demandez à un utilisateur RH+ de votre entreprise d'ajouter vos informations de dépôt direct manuellement.

Erreur « Trop de tentatives »

Lorsque vous saisissez vos identifiants de compte bancaire en ligne, vous avez droit à trois essais avant que Plaid et votre institution bancaire ne vous bloquent l'accès. Si votre accès est bloqué, vous verrez un écran d'erreur Trop de tentatives.

Que faire :

1. Communiquez avec votre institution financière pour déverrouiller votre compte bancaire en ligne. Il n’est peut-être pas nécessaire de réinitialiser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe en ligne — cela dépend des politiques de votre institution.
2. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre compte, demandez à un utilisateur RH+ de votre entreprise d’ajouter manuellement vos informations de dépôt direct.

La fenêtre Plaid ne s’ouvre pas, se charge indéfiniment ou plante

Si la fenêtre Plaid ne s’ouvre jamais, reste bloquée sur un écran de chargement ou plante lors du NIC, la cause la plus fréquente est un bloqueur de publicités ou de fenêtres contextuelles qui masque ou interrompt la fenêtre contextuelle Plaid.

Que faire :

1. Désactivez votre bloqueur de publicités et votre bloqueur de fenêtres contextuelles pour le site de Toast Payroll.
2. Réessayez le flux de travail Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid.
3. Réactivez votre bloqueur de publicités une fois que vous avez terminé.
4. Si la fenêtre Plaid ne s’ouvre toujours pas ou plante après la désactivation du bloqueur de publicités, essayez un autre navigateur pris en charge. Consultez Obtenir de l’aide pour les problèmes de navigateur dans Toast Web pour connaître les étapes de dépannage du navigateur.

Plaid réussit, mais Toast indique qu’il n’a pas pu se connecter

Dans certains cas, Plaid affiche un message Succès, mais Toast Payroll affiche immédiatement une erreur telle que « nous n’avons pas pu connecter votre compte ».

Que faire :

1. Réessayez le flux de travail Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid une fois.
2. Si l’erreur persiste, demandez à un utilisateur RH+ de votre entreprise d’ajouter manuellement vos informations de dépôt direct à l’aide du numéro d’acheminement et du numéro de compte de votre banque.
3. Si aucune de ces approches ne fonctionne, communiquez avec le Service à la clientèle en joignant une capture d’écran de l’erreur.

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Numéros de compte de substitution (jetonisés) — Chase, US Bank, PNC

Pour aider à protéger leurs membres contre la fraude, certaines institutions financières (y compris, mais sans s’y limiter, Chase Bank, US Bank et PNC Bank) utilisent des numéros de compte de substitution lorsqu’elles fournissent vos informations de compte bancaire à des tiers autorisés comme Plaid. Ces numéros de compte de substitution ne fonctionnent qu’avec un seul tiers désigné.

Lors de la liaison avec Plaid, ces banques renverront des numéros d’acheminement et de compte jetonisés ou chiffrés (également appelés numéros de compte jetonisés ou TAN). Ces numéros de compte temporaires (TAN) peuvent être utilisés pour les opérations ACH, mais ne correspondent pas à vos numéros de compte et de routage réels. Le masque affiché dans Plaid continuera d'être basé sur le numéro de compte réel.

Important : Il est possible que vos numéros de routage et de compte sur la page Mode de paiement ne correspondent pas à ceux que vous avez enregistrés auprès de votre banque. Il ne s'agit pas d'une erreur : le TAN est ce que Toast Payroll utilise pour déposer votre salaire.

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Plaid n'affiche pas ma banque (Chime, Cash App, Venmo, petites banques)

Si votre banque ou votre institution financière n'apparaît pas dans Plaid (par exemple : Chime, Cash App, Venmo ou certaines petites coopératives de crédit), vous ne pouvez pas terminer le flux de travail Plaid.

Remarque : Les employés et les gestionnaires ne peuvent pas saisir manuellement les comptes bancaires pour le dépôt direct. Pour des raisons de sécurité, seuls les utilisateurs RH+ peuvent saisir manuellement les numéros de routage et de compte, et ce, uniquement pour le compte d'un autre utilisateur. L'équipe du service à la clientèle ne peut pas saisir ces renseignements pour le compte d'un restaurant.

Que faire :

1. Communiquez avec un utilisateur RH+ de votre entreprise (généralement le propriétaire ou une autre personne-ressource en RH). Fournissez-lui vos numéros de routage et de compte pour le compte que vous souhaitez utiliser pour le dépôt direct.
2. L'utilisateur RH+ suit le flux de travail Ajouter un compte de dépôt direct manuellement (RH+ seulement, sans Plaid) pour votre compte.
3. Si vous êtes le propriétaire ou le seul utilisateur RH+ de votre entreprise, un autre utilisateur RH+ (comme votre partenaire commercial) doit saisir votre compte de dépôt direct pour vous, car les utilisateurs RH+ ne peuvent pas mettre à jour manuellement leurs propres renseignements de dépôt direct.

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Avant de communiquer avec le service à la clientèle

Si vous avez essayé la solution pertinente ci-dessus et que le problème persiste, rassemblez les éléments suivants avant de commencer une clavardage avec le service à la clientèle. Cela raccourcit le transfert et évite les échanges inutiles.

• Votre rôle de sécurité (employé, gestionnaire ou RH+)
• Quel flux de travail tentiez-vous d'effectuer : ajout, mise à jour, suppression, fractionnement de dépôt ou saisie manuelle ?
• La banque ou l'institution financière que vous tentiez de connecter (surtout s'il s'agit de Chase, US Bank, PNC, Chime, Cash App ou Venmo)
• Le message d'erreur exact que vous avez vu — une capture d'écran est préférable
• Le numéro de téléphone au dossier dans votre compte Toast (seulement si le problème concerne le code à six chiffres)
• Le nom et l'adresse courriel de l'employé concerné (si vous êtes un utilisateur RH+ qui effectue un dépannage pour le compte de quelqu'un d'autre)
• Si la paie a déjà été ouverte pour le cycle actuel

Pour démarrer une clavardage, sélectionnez le point de clavardage bleu dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page de Toast Payroll.

Important : Les représentants de Toast ne vous demanderont jamais le code de vérification à six chiffres que Toast Payroll vous envoie par messagerie texte. Ne fournissez ce code à personne, y compris au service à la clientèle.

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Foire aux questions

Puis-je ajouter le dépôt direct sans utiliser Plaid ?

Vous pouvez ajouter le dépôt direct sans Plaid uniquement si vous êtes un utilisateur RH+ qui ajoute le compte pour le compte d'un autre utilisateur. Les employés et les gestionnaires ne peuvent pas saisir manuellement les numéros d'acheminement et de compte pour aucun utilisateur (y compris eux-mêmes) — pour des raisons de sécurité, Plaid est la seule option. Les utilisateurs RH+ ne peuvent pas non plus saisir manuellement leurs propres informations de dépôt direct ; un autre utilisateur RH+ doit le faire pour eux. Consultez Ajouter un compte de dépôt direct manuellement (RH+ seulement, sans Plaid).

Également demandé sous la forme :

• • Comment puis-je contourner Plaid ?
  • Comment puis-je ajouter le dépôt direct manuellement ?
  • Puis-je saisir mes numéros d'acheminement et de compte manuellement ?

Pourquoi mes numéros d'acheminement et de compte ne correspondent-ils pas à ce qu'affiche ma banque ?

Vos numéros d'acheminement et de compte peuvent ne pas correspondre à ceux que vous avez dans vos dossiers, car certaines banques — couramment Chase, US Bank et PNC — fournissent à Plaid des numéros de compte « de substitution » symbolisés pour prévenir la fraude. Les numéros symbolisés fonctionnent pour le dépôt direct, mais diffèrent des numéros imprimés sur vos chèques ou affichés dans votre application bancaire. Voir Numéros de compte de substitution (symbolisés).

Également demandé sous la forme :

• • Le numéro de compte dans Toast ne correspond pas à mon relevé bancaire ?

Puis-je ajouter le dépôt direct via l'application MyToast ?

Oui. Les comptes de dépôt direct peuvent maintenant être ajoutés dans l'application MyToast. Accédez à Paye > Modifier le mode de paiement pour commencer. Voir L'application MyToast : Paye pour plus d'étapes.

Également demandé sous la forme :

• • Comment puis-je ajouter le dépôt direct dans l'application ?

Comment puis-je passer du chèque papier au dépôt direct ?

Pour passer du chèque papier au dépôt direct, accédez à Mon profil > Emploi > Mode de paiement<5> dans Toast Payroll, sélectionnez la tuile Dépôt direct et suivez le flux de travail Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid. Le système ne modifiera pas votre mode de paiement tant que vous n'aurez pas terminé la configuration du compte bancaire.

Pourquoi Toast Payroll me demande-t-il de connecter ma banque avec Plaid ?

Depuis 2026, Plaid est le principal moyen pour les employés et les gestionnaires d'ajouter ou de mettre à jour des comptes de dépôt direct. Plaid valide le compte bancaire en temps réel, ce qui réduit le risque de retour de fonds causé par des numéros d'acheminement ou de compte incorrects. Si votre banque ne figure pas dans la liste de Plaid, consultez Plaid ne liste pas ma banque.

Également demandé sous la forme :

• • Pourquoi suis-je invité à connecter ma banque ?

Est-il sécuritaire d'entrer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe bancaires en ligne dans Plaid lors de l'ajout du dépôt direct ?

Oui. Lorsque vous connectez une banque par l'intermédiaire de Plaid, vous saisissez vos identifiants bancaires en ligne directement dans la fenêtre contextuelle de Plaid, et non dans un champ sur la page de Toast Payroll. Plaid est le service tiers qui valide votre compte auprès de votre banque; consultez la documentation de Plaid sur la sécurité et la confidentialité pour obtenir des détails sur la façon dont ils traitent vos informations de connexion.

Mon gestionnaire peut-il ajouter le dépôt direct pour moi?

Non. Les gestionnaires peuvent uniquement ajouter, mettre à jour ou supprimer leur propre compte de dépôt direct par l'intermédiaire de Plaid. Pour qu'un compte de dépôt direct soit ajouté en votre nom, demandez à un utilisateur RH+ de votre entreprise — généralement le propriétaire ou la personne-ressource en RH — de suivre Ajouter manuellement un compte de dépôt direct.

Comment puis-je supprimer le compte de dépôt direct d'un employé dont le contrat a pris fin?

Pour supprimer le compte de dépôt direct d'un employé dont le contrat a pris fin, un utilisateur RH+ accède au profil de l'employé, sélectionne Mode de paiement, sélectionne l'icône Corbeille à côté du compte désigné, puis confirme en sélectionnant Oui, supprimer le compte. La suppression déclenche une étape de vérification de l'identité. Consultez Supprimer un compte de dépôt direct.

Si je n'utilise pas Toast Payroll, comment puis-je configurer ou ajouter des comptes de dépôt direct pour mes employés?

La version autonome de Toast ne propose pas d'options permettant à vos employés de recevoir leur salaire par chèque, par dépôt direct ou par la carte Toast Pay. Pour payer vos employés par l'intermédiaire de Toast, vous devrez acheter Toast Payroll. Pour les restaurants situés à l'extérieur des États-Unis, Toast Payroll n'est pas offert pour le moment.

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Articles connexes

• Toast Payroll : Définir un mode de paiement
• Toast Payroll : Dépôts directs infructueux
• Toast Payroll : Gérer les rôles de sécurité
• L'application MyToast : Paiement
• Toast Payroll : Obtenez de l'aide avec les ressources pour les employés

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Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.