Gestion de paie Toast : Obtenir de l’aide pour les comptes de dépôt direct

Dans cet article :

• Utiliser Plaid pour vérifier les comptes de dépôt direct
  • Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid
• Dépanner Plaid
• Lier un compte Chase Bank via Plaid
• Ajouter un compte de dépôt direct sans Plaid
• Retirer un compte de dépôt direct
• Modifier un compte de dépôt direct
• Vérifier les comptes de dépôt direct
• FAQ
  
   

Utiliser Plaid pour vérifier les comptes de dépôt direct

Plaid est un chef de file de l’industrie de la validation des comptes bancaires des employés et aide Toast et ses clients à réduire les cas de remboursement de fonds causés par des erreurs d’acheminement et/ou de numéro de compte pour le dépôt direct.
 

Lorsque vous choisissez une préférence de paiement, le paiement électronique des employés par dépôt direct permet des paiements plus rapides et plus efficaces et contribue à réduire les coûts d’expédition pour votre entreprise. Les employés peuvent également être payés avec un Toast.

Les comptes de dépôt direct des employés ne peuvent être ajoutés que dans Gestion de la paie de Toast et non à l’aide de l’.

Ajouter un compte de dépôt direct avec Plaid

1. Un employé qui ajoute un compte de dépôt direct pour la première fois verra cette page lorsqu’il ira à Mon profil > Emploi > Mode de paiement. Sélectionnez Dépôt direct pour commencer la configuration du dépôt direct Plaid.
   1. Si vous êtes un employeur qui configure le dépôt direct au nom d’un employé, accédez à son profil en utilisant la page Équipe, puis sélectionnez Mode de paiement > Dépôt direct.
      
      
      
      
2. Sélectionnez Continuer dans la fenêtre contextuelle Plaid. Entrez votre numéro de téléphone sur l’écran suivant ou sélectionnez Continuer comme invité.
   
   
   
   
3. Trouvez et sélectionnez votre institution bancaire. Vous devrez peut-être utiliser la barre de recherche pour trouver la bonne banque. Une fois que vous l’aurez sélectionné, Plaid vous demandera les identifiants de connexion de votre compte bancaire en ligne. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe utilisés pour vous connecter à votre service bancaire en ligne.
   1. Si votre banque n’apparaît pas ou si Plaid indique qu’elle n’est pas actuellement connectée à votre banque, sélectionnez le X dans le coin supérieur droit et sélectionnez Oui, quitter. Une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra pour indiquer Vous ne trouvez pas votre compte bancaire? Choisissez Ajouter un compte bancaire pour revenir à l’itération précédente de la page de dépôt direct, puis suivez .
      1. Si vous sélectionnez Oui, quitter et que l’option Ajouter un compte bancaire ne s’affiche pas, vous devrez peut-être désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles actifs. Il se peut que vous ne puissiez pas sélectionner Ajouter un compte bancaire si les bloqueurs de fenêtres contextuelles sont activés.
         
         
         
         
4. Poursuivant avec Plaid, il listera ensuite les comptes associés aux informations de connexion que vous avez saisies. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez être votre compte de dépôt direct principal et choisissez Continuer.
   

Remarque : Les clients Plaid ne peuvent pas ajouter plus de 2 comptes bancaires par employé. Les employés existants qui ont précédemment réparti leur salaire de dépôt direct entre trois comptes bancaires ou plus ne verront pas la nouvelle disposition Plaid; ils continueront d’utiliser la disposition précédente décrite .

Dépanner Plaid

• Si votre institution financière ne figure pas dans la première étape du module Plaid ou si vous ne pouvez pas ajouter vos informations bancaires en ligne pour utiliser le dépôt direct, Plaid ne peut pas être utilisé pour valider vos informations bancaires. Utilisez la pour recevoir votre salaire par voie électronique. Sélectionnez le X dans le coin supérieur droit et sélectionnez Oui, quitter. Une nouvelle fenêtre contextuelle s’affichera pour indiquer Vous ne trouvez pas votre compte bancaire? Choisissez Ajouter un compte bancaire pour revenir à la version précédente de la page de dépôt direct, puis suivez .
• Votre institution financière peut également apparaître dans la liste, mais l’écran suivant s’affiche en la sélectionnant, ce qui indique que vous devrez également utiliser la configuration de dépôt direct héritée :

 

• Lorsque vous saisissez vos identifiants bancaires en ligne, vous avez droit à trois essais avant que Plaid et votre institution bancaire ne vous verrouillent. Si vous êtes en lock-out, vous devrez contacter votre institution financière et travailler avec elle pour déverrouiller votre compte. Vous n’aurez peut-être pas besoin de réinitialiser votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe en ligne; cela dépend des politiques énoncées par votre institution. Entre-temps, vous pouvez quitter Plaid et ajouter votre compte de dépôt direct selon la .

 

• Les utilisateurs peuvent également voir l’écran d’erreur suivant. Cela apparaît souvent dans deux scénarios : Plaid n’a pas pu récupérer les comptes ouverts ou connectés lors d’une connexion réussie OU un utilisateur a fermé son compte connecté aux identifiants qu’il avait saisis. Dans les deux cas, il s’agira de l’écran que l’utilisateur verra :

Ajouter un compte Chase Bank via Plaid

Pour aider à protéger ses membres contre la fraude, Chase Bank utilise des numéros de compte alternatifs lorsqu’elle fournit vos informations de compte bancaire à des tiers autorisés, tels que Plaid. Ces numéros de compte de remplacement ne fonctionnent qu’avec un seul tiers désigné. D’autres institutions financières peuvent également utiliser cette méthode, comme US Bank et PNC Bank.

Lors de la liaison avec Plaid, Chase retournera les numéros d’acheminement et de compte jetons/chiffrés (aussi appelés numéros de compte jetons ou TAN) qui peuvent être utilisés pour les transactions ACH, mais qui ne sont pas vos numéros de compte et d’acheminement réels. Le masque dans Plaid, cependant, continuera à être basé sur le numéro de compte réel. En d’autres termes, il est probable que vos numéros d’acheminement et/ou de compte sur la page Mode de paiement ne correspondent pas à ce que vous avez enregistré.

1. Remarque : L’ajout d’un compte de dépôt direct dans Gestion de la paie de Toast sans utiliser Plaid est réservé aux utilisateurs de RH+.
2. Accédez au profil de l’employé concerné et sélectionnez Mode de paiement.
   1. En accédant à la page Mode de paiement, vous pourriez recevoir une fenêtre contextuelle vous demandant de vous reconnecter. Il s’agit d’une étape de sécurité pour tout utilisateur connecté depuis longtemps.
3. Sélectionnez la vignette Dépôt direct. Une fenêtre contextuelle s’affichera maintenant pour vous demander si vous souhaitez envoyer un courriel à cet employé ou remplir les informations vous-même. Sélectionnez Je vais moi-même saisir ses informations bancaires et sélectionnez Continuer.
4. Vous pouvez maintenant commencer à ajouter les informations bancaires prévues. Choisissez Chèque ou Enregistrer et nommez le compte à des fins d’identification. Puis sélectionnez Suivant.
   
   
   
   
5. Ajoutez le numéro d’acheminement du dépôt direct et sélectionnez Suivant. Pour obtenir de l’aide afin de trouver le numéro d’acheminement d’une institution financière, cliquez . Une fois ce processus terminé, Toast chiffrera vos numéros d’acheminement et de compte afin qu’ils ne soient visibles par personne, y compris vous-même.
   
   
   
   
6. Remarquez le nom de la banque directement sous l’image du chèque. Cela confirmera que le numéro d’acheminement a été saisi de manière appropriée. Entrez le numéro de compte deux fois et sélectionnez Suivant pour continuer.
   
   
   
   
7. La date de fin et le téléversement du fichier sont facultatifs. Si une date de fin est entrée, toute période de paie avec des dates de chèque après la date de fin entraînera des chèques papier. Sélectionnez Suivant pour continuer.
   
   
   
   
8. La dernière étape permet de diviser les salaires en comptes distincts si un deuxième compte de dépôt direct devait être entré. Ceci est abordé dans la section suivante. Sélectionnez Terminer pour compléter la configuration du dépôt direct. Toute paie commencée après cette date sera versée sur ce compte bancaire.

Retirer un compte de dépôt direct

1. Dans le profil de l’employé, sélectionnez l’onglet Mode de paiement . Sélectionnez Afficher les paramètres de dépôt direct.
   
   
   
   
2. Trouvez l’icône de la Corbeille à côté du compte désigné, sélectionnez-la pour retirer le compte et confirmez le choix dans la fenêtre contextuelle suivante.
   
   

Modifier un compte de dépôt direct

1. Accédez au profil de l’employé et sélectionnez l’onglet Mode de paiement . Sélectionnez Afficher les paramètres de dépôt direct.
   
   
    
2. Sélectionnez le crayon jaune Modifier pour le compte désigné.
   
   
   
   
3. Les étapes du dépôt direct s’afficheront à nouveau. Accédez à l’étape appropriée et apportez les modifications nécessaires. Toutes les étapes doivent être effectuées et le numéro de compte doit être confirmé à chaque fois.

Vérifier les comptes de dépôt direct

La vérification des comptes de dépôt direct d’un employé peut aider à déterminer pourquoi l’employé n’a pas reçu la paie électronique. Si la paie pour la période avait été commencée avant qu’un rajustement ne soit apporté au dépôt direct, le système ne verra pas le rajustement.

1. Accédez au profil de l’employé et sélectionnez l’onglet Mode de paiement. Sélectionnez Afficher les paramètres de dépôt direct (ce bouton n’apparaît que si au moins un compte de dépôt direct a été saisi).
   
   
   
   
2. Sélectionnez le bouton Audit .
   
   
   
   
3. La colonne Création/Mise à jour indique l’heure et la date d’ajout, de mise à jour ou de suppression du compte spécifique. Le lien Afficher les détails du compte se développera pour afficher le numéro d’acheminement et le numéro de compte saisis à ce moment-là.
   
   
    

FAQ

Si je n’utilise pas Gestion de la paie de Toast, comment puis-je configurer ou ajouter des comptes de dépôt direct pour mes employés?

La version autonome de Toast ne propose pas à vos employés de recevoir leur salaire par chèque de paie, dépôt direct ou carte de paiement Toast. Pour payer vos employés à l’aide de Toast, vous devez Toast. Pour les restaurants à l’extérieur des États-Unis, Gestion de paie Toast n’est pas disponible pour le moment.

Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.