Navigation Web Toast : Centre des Invités

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 11 h 20

Question

  • À quoi sert la nouvelle section Invités dans Toast Web ?
  • Où est mon livre d'or ? 
  • Où puis-je trouver les retours de mes invités ?

Réponse

Dans le menu de gauche de votre compte Toast Web, vous verrez une section appelée Invités. Le Centre des Invités regroupe tous vos aperçus d'invités, y compris votre livre d'or, la boîte de réception des retours d'invités et les rapports de retours d'invités, vous permettant de connaître vos invités en profondeur, de communiquer efficacement avec eux et d'optimiser leur expérience, le tout en un seul endroit pratique.

Dans le Centre des Invités, vous pouvez :

  • Obtenir des informations clés sur l'activité de vos invités grâce à Aperçus Agrégés des Invités
  • Offrir et automatiser des opportunités avec livre d'or 
  • Identifier les tendances clés des retours d'invités et au niveau individuel afin d'optimiser votre entreprise en fonction des retours que vous recevez
  • Communiquer directement avec les invités concernant les retours ou le soutien nécessaire