Gestion de paie Toast : Transaction non autorisée avec la carte de paiement Toast

Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 16 h 22

Question

  • Que puis-je faire si je remarque une erreur ou une transaction non autorisée dans l’historique des transactions de ma carte de paiement Toast?
  • Que dois-je faire si je ne reconnais pas une transaction effectuée avec ma carte de paiement Toast?

Réponse

Vous trouverez des informations pour signaler des transactions ou erreurs non autorisées dans votre Contrat du titulaire de carte, ainsi que dans l’historique des transactions de l’application MyToast. En cas d’erreurs ou de questions concernant vos virements électroniques sur la carte de paiement Toast :

 

  • Appelez-nous au 866 218-6688
  • Écrivez-nous au Processing Center, P.O. Case 71337, Salt Lake City, UT, 84171-0337
  • Écrivez-nous à issuing@toasttab.com

 

Si vous pensez que votre relevé ou reçu est erroné ou si vous avez besoin de plus de renseignements au sujet d’un transfert sur le relevé ou le reçu, nous devons vous entendre au plus tard 60 jours après vous avoir envoyé le premier relevé sur lequel l’erreur ou le problème est apparu. Veuillez fournir :

 

  1. Votre nom et votre numéro de compte (le cas échéant).
  2. L’erreur ou le transfert dont vous avez des doutes. Expliquez le plus clairement possible pourquoi vous croyez qu’il s’agit d’une erreur ou pourquoi vous avez besoin de plus d’informations.
  3. Le montant en dollars de l’erreur présumée.


Nous enquêtons sur votre avis et corrigeons rapidement toute erreur. Si nous mettons plus de 10 jours ouvrables à le faire, nous créditerons votre compte du montant que vous pensez être une erreur afin que vous puissiez utiliser cet argent pendant le temps nécessaire à la réalisation de l’enquête.

 

Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez contacter un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.