Dernière mise à jour : 28 avr. 2026, 13 h 05
Les codes de facturation sont des identifiants de votre banque ou de votre processeur qui aident à faire correspondre les entrées de relevé aux transactions et factures de Toast.
Les codes de frais sont des identifiants que votre banque ou votre processeur de paiement attribue pour vous aider à associer les entrées de relevé bancaire à des transactions et des factures Toast spécifiques. Utilisez le tableau de référence ci-dessous pour identifier ce que signifie chaque code et où trouver le détail dans Toast.
Étape 1 : Localisez le code de charge sur votre relevé bancaire : Regardez la description ou la ligne de mémo de la charge. Il inclura un code comme TOAST INC, DEP, CCD ou CHB MM-JJ.
Étape 2 : Trouvez le code de charge dans le tableau de référence ci-dessous : Localisez votre code de charge dans la première colonne. La deuxième colonne explique quel type de transaction il représente. La troisième colonne vous indique où dans Toast consulter la répartition détaillée.
Étape 3 : Naviguez vers le rapport correct dans Toast : Chaque code de charge correspond à un rapport spécifique, et tous les rapports ne se trouvent pas au même endroit.
Utilisez le nom du rapport indiqué dans la troisième colonne du tableau ci-dessous et suivez l'une de ces méthodes :
Option A : Utilisez la barre de recherche de Toast Web
Option B : Naviguer manuellement
Facturation et paiement : Dans Toast Web, accédez à Compte Toast > Facturation > Facturation et paiement.
Relevé de traitement : Dans Toast Web, accédez à Rapports > Paiements > Relevés de traitement.
Résultat attendu : Vous devriez voir la transaction ou la facture correspondant à la date et au montant de la charge sur votre relevé bancaire.
| Code de charge | Ce que représente ce code de charge | Où voir la répartition des coûts |
|---|---|---|
| TOAST, INC. / ST-TOAST | Frais de logiciel, frais de matériel et frais de Toast Shop | Facturation et paiement |
| DEP / DÉPÔT | Dépôts de Toast Shop, dépôts provenant des ventes | Facturation et paiement |
| CITOYENS / RÈGLEMENT NET / DEP TOAST [MOIS JJ] [ID DE DÉPÔT] [NOM DU COMMERÇANT] | Dépôts de ventes par carte de crédit, rétrofacturations, re-saisies, remboursements et paiements | Activité quotidienne des cartes, Dépôts réglés, Rétrofacturations, Aperçu des paiements |
| CCD | Dépôts de ventes par carte de crédit, frais de carte de crédit, rétrofacturations, frais de logiciel et frais de matériel | État de traitement, Activité quotidienne des cartes, Rétrofacturations, Frais de traitement par carte de crédit, Facturation et factures |
| CHB / TOAST/CBW MMM-DD | Rétrofacturations, y compris les défis de rétrofacturation réussis | Rapport sur les rétrofacturations |
| GESTION DE PAIE TOAST (anciennement "EXÉCUTION DE STRATÉGIE") | Deductions de paie et activité de paiement | Gestion de paie Toast : Facture et facturation |
| TST*Nom du restaurant | Achats d'un autre restaurant Toast ou de votre propre restaurant | Rapport sur les commandes |
| Toast, INC VEN ACH CRÉDIT | Transactions de crédit et de débit traitées par ACH (Chambre de compensation automatisée) | Facturation et paiement |
| REF MM JJ | Remboursements | Rapport sur les remboursements |
| CHB MMM JJ | Rétrofacturations | Rapport sur les rétrofacturations |
| TSC | Frais de valeur stockée Toast Cash | Sommaire des ventes Activité quotidienne de la carte |
Remarque : Les codes de frais sont attribués par votre processeur de paiement et votre banque. Des variations peuvent exister qui ne sont pas répertoriées dans ce tableau. Si vous voyez un code de frais qui ne correspond à aucune entrée ci-dessus, il peut être spécifique à votre processeur ou à votre banque.
Chaque frais sur votre relevé bancaire devrait correspondre soit à une facture Toast, soit à un rapport dans Toast. Utilisez le tableau de référence des codes de frais ci-dessus pour identifier ce que représente le frais. Ensuite, naviguez vers le rapport correspondant pour examiner les détails. Vérifiez le rapport Relevés de carte de crédit si vous ne voyez pas le frais dans le rapport de facture principal.
Identifiez le code de frais dans la ligne de mémo du relevé bancaire, trouvez-le dans le tableau de référence, et naviguez vers le rapport Toast correspondant. Utilisez le filtre Date personnalisée pour rechercher dans une fenêtre de cinq à sept jours à partir de la date du relevé bancaire. Les relevés bancaires montrent la date de publication, qui peut différer de la date de transaction.
Tous les frais des relevés bancaires n'apparaissent pas comme des éléments de ligne sur votre facture principale. Certains frais (comme les rétrofacturations, les remboursements ou les saisies) sont suivis séparément dans leurs propres rapports. Vérifiez le rapport Relevés de carte de crédit pour voir les dépôts et l'activité de traitement des paiements. Pour plus d'informations, consultez Voir les relevés mensuels.
Oui. Votre banque ou votre processeur de paiement peut utiliser des variations non répertoriées dans ce tableau. Si vous voyez un code inconnu, vérifiez auprès de votre banque ou contactez le service à la clientèle avec le code et la date de la transaction.